On Demand Webinar

Live-Chat und KI: Cyberport zeigt, wie es geht

On-Demand-Webinar (jederzeit abrufbar)

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Guter Service, der muss nicht immer teuer sein. Wir haben hier wirklich eine echt gute Lösung, bei der Kosten und Nutzen in einem sehr guten Verhältnis stehen.

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Christian Stötzner
Projektmanager Customer Happiness

Wie Cyberport via Live-Chat und künstlicher Intelligenz die digitale Kundenkommunikation der Zukunft aufstellt.

Zum Webinar anmelden:

Speaker:innen im Panel:

Webinar Host Frederik Schröder
Christian Stötzner
Projektmanager Customer Happiness
Cyberport

Webinar Host Frederik Schröder
Tim Berghoff
Business Development Manager
UserLike

Webinar Host Frederik Schröder
Frederik Schröder
Managing Director
moinAI

Frederik Schröder ist Experte für Chatbots & KI. Seine Mission: Das Potenzial künstlicher Intelligenz für Unternehmen nutzbar machen. Dies tut er in seiner beruflichen Praxis mit Kunden und im Rahmen von Vorträgen & Webinaren, in denen er das Potenzial von KI und Automatisierung anhand von Praxisbeispielen erlebbar und nachvollziehbar macht.

In Zusammenarbeit mit:

Das erwartet Sie im Webinar:

Wie Cyberport via Live-Chat und künstlicher Intelligenz die digitale Kundenkommunikation derZukunft aufstellt.

LIVE-Webinar mit den neuesten Praxisbeispielen & Technologien von Userlike (Tim Berghoff), moinAI (Frederik Schröder) und Cyberport (Christian Stötzner).

  • Warum 24/7 Conversational AI? Die Gründe, weshalb der direkte Chat-Kanal und Automatisierung für Unternehmen gerade in 2021 so wichtig ist.
  • Das "3 Schritte"-Live-Chat und KI-Template: Wie der hybride Ansatz (Agenten + KI) erfolgreich in der Praxis implementiert werden kann.
  • Best-Practice Cyberport: Im Webinar wird live gezeigt, wie Cyberport den KI-Chatbot auf der Website einsetzt.
  • Digitale Self-Service-Lösung: Mit einem digitalen Assistenten ständig wiederkehrende Kundenanfragen automatisieren und Supportkosten um 25% senken.
  • KI Deep Dive: Wie basierend auf künstlicher Intelligenz ein selbstständiges Lernen möglich ist und somit immer mehr Anfragen automatisiert werden können.
  • Wirtschaftlichkeitskalkulation: Wie die Steigerung der Conversion-Rate sowie gesparte Support-Ticket-Kosten bereits vor der Implementierung berechnet werden können.