Selbstlernender KI-Chatbot

Automatisieren Sie Ihre Kundenkommunikation

Unsere Automatisierungs-Lösung für Kundenservice, Marketing und Sales hilft Ihnen schneller auf die Anfragen Ihrer Kunden zu reagieren und so die Kundenzufriedenheit zu steigern.

moin.ai Chatbot Chat-Widget
Unternehmen, die sich für moin.ai entschieden haben

moin.ai für eine bessere und effizientere digitale Kundenkommunikation

Der Einsatz von moin.ai eignet sich ideal im Marketing & Sales oder im Kundenservice. Je nach Use-Case können durch moin.ai folgende Vorteile resultieren:

Chatbots im Marketing Sales

moin.ai für Marketing & Sales

Mit moin.ai Leads, Conversions und das Engagement messbar und skalierbar steigern.

  • Erhöht die Conversion-Rate
  • Beantwortet Fragen rund um Produkte & Leistungen zu jeder Zeit
  • Qualifiziert mehr Leads – direkt im Chat und vollautomatisiert
  • Inspiriert potenzielle Kunden und hilft das richtige Produkt zu finden
  • Konvertiert Website-Besucher in zahlende Kunden
  • Optimiert die Customer Journey
Mehr über Chatbots im Sales / Marketing
Chatbots im Kundenservice

moin.ai für Kundenservice

Mit moin.ai die Kundenzufriedenheit steigern sowie den Kundenservice nachhaltig optimieren und automatisieren.

  • Bietet eine maximale Erreichbarkeit und einen 24/7-Service
  • Spart Supportkosten ein
  • Entlastet das Kundenservice-Team
  • Steigert die Kundenzufriedenheit
  • Gewinnt interessante Kundeninsights
  • Garantiert Zuverlässigkeit auch in Peak-Phasen
Mehr über Chatbots im Kundenservice

Die Vorteile von moin.ai

Chatbots Automatisierung

Hoher Grad der Automatisierung von Anfang an

moin.ai  ist darauf ausgelegt, dass Sie direkt starten können. Ohne großes manuelles Training oder Aufwand auf Ihrer Seite. Wir unterstützen Sie von Anfang an.
Einfache UI

Einfache Bedienung und Einblicke in die KI

Unser modernes und intuitives Backend bietet Ihnen die Möglichkeit Ihren Chatbot selbst zu verwalten und die geführten Dialoge zu analysieren.
Chatbot Insights

KI-Empfehlungen für neue Themen

Basierend auf den Nutzerdialogen schlägt moin.ai selbst neue Themen vor, für die Sie nur eine Antwort liefern müssen.
Chatbot Analytics

Alle Ergebnisse auf einen Blick in dem Analyse-Dashboard

Alle wichtigen Kennzahlen zur Nutzungsintensität, menschlichen Übergabe (Human Takeover) und dem aktuellen Grad der Automatisierung lassen sich zu jeder Zeit im Dashboard einsehen – auch mobile.
Chatbots Omni-Channel Integration

Omni-Channel einsetzbar und integrierbar in bestehende Systeme

Nutzen Sie den Facebook Messenger, Whatsapp oder Ihre Website als Kanal für moin.ai. Sie haben ein CRM oder ähnliches im Einsatz? Kein Problem wir helfen bei der Integration
Chatbot vs Live-Chat

Live-Chat und Human Takeover für besten Service

Damit jeder Ihrer Nutzer immer die passende Antwort bekommt, bieten wir Standard-Schnittstellen zu den renommiertesten Live-Chat-Systemen sowie verschiedene Human-Takeover-Szenarien.

moin.ai im Überblick

Chatbot Steckbrief

Der KI-Chatbot

Der selbstlernende KI-Chatbot ist rund um die Uhr für Ihre Kunden verfügbar. Der Chatbot lernt mit jeder Konversation dazu und schlägt selbstständig neue Frageabsichten vor.

moin.ai Hub für bessere Chatbot-Analysen

Der Hub

Im Hub haben Sie immer alle wichtigen Kennzahlen zur Nutzungsintensität, der künstlichen Intelligenz und der Automatisierung im Blick. Zudem finden Sie dort eine nach Relevanz und Häufigkeit geordnete Übersicht der Fragen aller Nutzer des Chatbots.

Modernes Chat-Widget

Das Chat-Widget

Das von uns entwickelte Chat-Widget ermöglicht interaktive Dialoge durch Quick-Replies, Buttons und der Möglichkeit weitere Elemente zu integrieren. Das Widget ist für eine optimale UX im Chat entwickelt worden.

Unsere Kunden

AdmiralDirekt
Anna-Soraya Hein Dräger

Anna-Soraya Hein
Digital Marketing, Drägerwerk AG & Co KGaA

"Die KI-Chatbot Lösung von moin.ai ermöglicht uns einen Großteil der Kundenanfragen automatisiert zu beantworten und intelligent vorzuqualifizieren."
Thomas Brückle Geberit

Dipl. Phys. Thomas Brückle, MBA
Bereichsleiter Marketing, Geberit Vertriebs GmbH

“Die intelligente Chatbot-Lösung von moin.ai ermöglicht uns die Online-Kundenkommunikation rund um Geberit AquaClean im Chat zu automatisieren, was unsere Kunden zufriedener und unseren Online-Support effizienter macht.”