Wiederkehrende Fragen beantworten. Zu jeder Zeit und auf jeder Sprache
✔ DSGVO-konform & sicher – Made in Hamburg
✔ Verlässliche Antworten – keine KI-Halluzinationen
✔ No-Code & integrationsstark – schnell live, flexibel erweiterbar
der Region im September statt?
Wenn Service-Anfragen schneller wachsen als Ihr Team
So transformieren Sie Ihren Service mit moinAI
Mehrsprachiger Support für Kunden auf der ganzen Welt
moinAI kann 98 verschiedene Sprachen verstehen – inklusive Dialekten und Umgangssprache. Kommunizieren Sie so mit Menschen aus der ganzen Welt und sorgen Sie auf diesem Wege für eine hohe Zufriedenheit. Wählen Sie einfach Ihre benötigten Sprachen aus, das Training der KI übernehmen die moinAI KI-Expert:innen.
24/7 Antworten – ganz gleich zu welcher Uhrzeit
Bieten Sie Gästen und Interessenten einen "Rund um die Uhr"-Service mit einem digitalen Assistenten, der niemals schläft und sich selbstständig weiterentwickelt. Ganz gleich ob Fragen zu Ausflugszielen, Fahrplänen oder aktuellen Corona-Regeln bestehen – der Chatbot antwortet zu jeder Zeit in Sekundenschnelle.
Wiederkehrende Fragen effizient automatisieren
Entlasten Sie das Service-Team, indem repetitive Anfragen automatisiert beantwortet werden. So ergibt sich mehr Zeit für Ihre Mitarbeiter, um sich komplexen Anliegen zu widmen, bei denen eine ausführliche Beratung benötigt wird. Gleichzeitig sparen Sie so effektiv Support-Kosten ein.
Typische Tourismus- & Transport-Themen:
Charakteristische Themen, die im Bereich Transport & Tourismus immer wieder angefragt werden. Unsere KI ist bestens auf diese trainiert und erweitert die Themen-Sets selbstständig.
Intelligente Branchenvorlagen
moinAI wird seit über 7 Jahren von hunderten Unternehmen in der Kundenkommunikation eingesetzt. Über diesen gesamten Zeitraum lernt die moinAI KI bereits, sammelt Insights und baut so branchenspezifisches Wissen auf – das selbstverständlich für die Branchenvorlagen genutzt wird. Das heisst, dass die KI in Sekundenschnelle und ohne vorheriges Training Themenvorschläge machen kann, die zu Ihrer Branche passen.
Durch Daten inspiriert, von KI beflügelt, von Ihnen gesteuert
Begeistern Sie im Service, unterstützen Sie beim Kauf, überzeugen Sie im persönlichen Kontakt – und sparen Sie Zeit. Die moinAI Plattform bietet dafür alles, was Sie brauchen.
Automatisierte Kommunikation auf höchstem Niveau
- Rund um die Uhr verfügbar und stets lernfähig, um kontinuierlich besser zu werden
- Reduzieren die Arbeitslast durch effiziente Automatisierung, von Standardanfragen bis zu komplexen Prozessen
- Skalieren mühelos, um wachsenden Kundenanforderungen und -anfragen gerecht zu werden
Zuverlässige Wissensquelle für alle Antworten
- Selbst entscheiden, aus welchen Quellen der Chatbot lernen darf
- Inhalte ganz einfach manuell verwalten oder automatisiert über MCP-Server
- Verhindert unerwünschte Antworten durch Guardrails
Menschliche Unterstützung, wenn sie gebraucht wird
- Direkte und persönliche Kommunikation mit echten Expert:innen
- Effektive Problemlösungen insbesondere bei komplexen und emotionalen Anfragen
- Nahtlose Integration in die bestehende Infrastruktur für sofortige Hilfe
Intelligente Content-Generierung auf Knopfdruck
- Hochwertige Inhalte mit minimalem Aufwand erstellen dank fortschrittlicher KI-Technologie
- Wertvolle Zeit bei der Erstellung und Optimierung Ihrer Inhalte sparen
- Komplexe Conversational-Designs mühelos und effizient verwalten
Resultate, die mit moinAI erzielt werden
Unternehmen aus dem Tourismus-Bereich erreichen mit moinAI beeindruckende Ergebnisse in ihrer Kundenkommunikation:
Warum moinAI – was macht uns besonders?
Seit über 7 Jahren besteht unsere Vision: Wir entwickeln die Kundenkommunikation der Zukunft. Unsere Kund:innen erhalten das Gesamtpaket –komplexe KI-Technologie, die einfach zu händeln ist.
Ressourcen
Mehr aus der Welt der intelligenten Chatbots erfahren Sie in unseren Webinaren, Whitepapers und im Newsletter. Erhalten Sie spannende Einblicke und Updates.
Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten.
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