So wird KI im Service wirklich nutzbar – Wissen, Workflows, Analytics
5. März 2026 um 11 Uhr
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Die Stärke moderner KI-Chatbots liegt in der Kombination aus Agentic AI, Systemanbindungen und Funktionen wie z.B. Mehrsprachigkeit, um wirklich fallabschließende Unterhaltungen zu führen. Wir zeigen, wie man diese Konzepte mit moinAI in echten Mehrwert übersetzt und teilen unsere Learnings dazu, wie man die größte Hürde im KI-Zeitalter knackt: Der KI das relevante Wissen bereitzustellen und als Unternehmen effizient aufzubereiten.
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Im moinAI Live-Webinar zeigen wir dir die wichtigsten Features direkt an typischen Aufgabenstellungen: Wissen sauber anbinden, Mehrsprachigkeit sinnvoll nutzen, Systeme integrieren und aus Analytics die richtigen Schlüsse ziehen. Kein Folien-Marathon, sondern kurze Demos und klare Praxisfälle – versprochen!
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Speakers in the panel:
Ole treibt die Produktentwicklung bei moinAI mit dem Ziel voran, komplexe KI-Technologie für jeden intuitiv nutzbar zu machen. Er ist begeistert von dem Impact von künstlicher Intelligenz in der Kundenkommunikation und arbeitet seit 2017 stets daran, das Know-how für den Einsatz dieser Technologie verständlich zu vermitteln.
Johannes is Chief Sales Officer at moinAI and is passionate about innovative technologies. In his role as head of the sales team at moinAI, he drives the future of customer communication forward in both medium-sized businesses and large enterprises in the DACH region.
Die Inhalte auf einen Blick:
- Wissen anbinden und pflegen: Damit die KI nicht rät, sondern genau Bescheid weiß
- Mehrsprachigkeit: Was Mehrsprachigkeit kann – und was nicht
- System-Integration & AI Workflows: Von der Theorie zu „läuft im Alltag“
- Analytics und Rückschlüsse: KI-Optimierung mit aussagekräftigen Daten
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