Was kostet ein Chatbot?

Sie fragen sich, wie viel ein Chatbot für Ihr nächstes Projekt kosten wird?

Chatbots: Wie setzen sich die Kosten zusammen?

Was sind die Kosten für einen Chatbot? Eine häufig gestellte Frage, die jedoch selten richtig beantwortet wird. Vielmehr werden Phrasen verwendet, wie: „Das kommt drauf an, das kann man schwer pauschal sagen“. Und natürlich ist das irgendwo wahr – es hängt davon ab, in welchem Umfang und für welche Kanäle der Chatbot benötigt wird.
Wir möchten jedoch trotzdem Licht ins Dunkle bringen und in konkreten Zahlen für Ihren Anwendungsfall sprechen.

Auf den Punkt gebracht: So viel kostet ein KI-Chatbot für Ihren Anwendungsfall

Uns ist es sehr wichtig, dass unser Pricing und unsere Kosten transparent und nachvollziehbar sind. Um dies gewährleisten zu können und, um den Kostenpunkt ermitteln zu können, müssen alle wichtigen Kriterien mit einbezogen werden. Daher erstellen wir für jeden Anwendungsfall eine individuelle Kostenübersicht, die alle relevanten Anforderungen und Faktoren berücksichtigt.

Was sind relevante Faktoren für die Chatbot-Kosten?

  • Auf wie vielen Kanälen und auf welchen Kanälen soll der Chatbot eingesetzt werden?
  • Was sind die Ziele des Chatbots? Beispielsweise automatisierte Lead-Generierung und Beantwortung von Kundenanfragen.
  • In welcher Phase der Customer Journey soll der Chatbot eingesetzt werden? Beispielsweise im B2B-Marketing, Sales oder Kundenservice
  • Welche Sprachen soll der Chatbot verstehen?
  • In welcher Phase befindet sich Ihr Chatbot-Projekt aktuell? Beispielsweise nur eine grobe Idee oder ein bereits ausgearbeitetes Konzept.
  • Wie viele verschiedene Themen soll der Chatbot beherrschen? Was ein „Thema“ in Bezug auf einen KI-Chatbot ist, erfährst du hier.
  • Wie viele Support-Anfragen erhält Ihr Unternehmen ungefähr?
  • Soll ein CRM-System angebunden werden? Beispielsweise Hubspot oder Salesforce
  • Wie schnell soll der Chatbot live gehen?

Auf Basis dieser Fragen lassen sich die Kosten für einen KI-Chatbot schnell ermitteln. Interesse geweckt? Fragen Sie gerne unverbindlich die Chatbot-Kosten für Ihren Anwendungsfall an – wir freuen uns Ihnen eine individuelle Kosteneinschätzung schicken zu können.

Was ist ein KI-Chatbot und warum sollte man ihn einsetzen?

Ein KI-Chatbot ist ein digitaler Assistent, der auf künstlicher Intelligenz basiert. Nutzer können dem Chatbot ihre Fragen in einem Chatfenster (dem sogenannten Chat-Widget) per Freitexteingabe stellen und erhalten innerhalb weniger Sekunden eine Antwort. Die Einsatzmöglichkeiten von Chatbots haben sich in den letzten Jahren enorm gesteigert. Sei es für das Marketing, den Kundenservice oder für E-Commerce. Chatbots sind vielfältig einsetzbar – und aus einer modernen und innovativen Kundenkommunikation kaum wegzudenken. In Bezug auf die Kundenkommunikation lässt sich ein Chatbot ideal im Marketing & Sales oder im Kundenservice einsetzen.

Warum moin.ai?

Bei der KI-Chatbot-Lösung moin.ai handelt es sich um einen KI-basierten Chatbot. Das bedeutet, dass der Chatbot die Sprache und Intentionen der Nutzer ohne menschliches Zutun verstehen und beantworten kann. Dies garantiert einen sehr hohen Automatisierungsgrad. Zudem ist moin.ai selbstlernend und entwickelt sich auf Basis von Interaktionen und Konversationen mit den Nutzern selbstständig weiter. Chatbots, die nicht auf Künstlicher Intelligenz basieren sind Klick-Chatbots oder auch regelbasierte Chatbots. Diese Bots beinhalten eine vorgegebene Konversationsstruktur, durch die der Nutzer geführt wird. Dabei ist weder eine Freitexteingabe, noch eine Form der Individualisierung möglich, weswegen der Automatisierungsgrad deutlich geringer ist, als bei einem KI-Chatbot. Mehr darüber, können Sie in unserem Blogbeitrag Natürliches Sprachverständnis (NLP) vs. geführte Chat-Dialoge erfahren.

Um die Frage "Was kostet ein Chatbot" abschließend zu beantworten...

Klicken Sie einfach auf den Button "Unverbindlich Kosten anfragen", füllen das Typeform aus und Sie erhalten innerhalb kürzester Zeit eine unverbindliche und individuelle Kostenübersicht.

Der Preis eines Chatbots ist jedoch nicht der einzige Punkt, der bedacht werden sollte. Denn gleichzeitig lässt sich auch viel Geld durch einen KI-Chatbot in der Kundenkommunikation einsparen. Damit Sie Ihren Return on Invest erfahren können, empfehlen wir Ihnen unsere ROI-Rechner. Die Kalkulatoren rechnen Ihnen Ihren Return on Invest in Bezug auf Lead-Generierung oder Supportkosten-Einsparung dynamisch aus. Klicken Sie dafür einfach auf einen der folgenden Links:

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