Mehr Entlastung im Kundenservice. Schnellere Antworten für B2B und B2C.

Mit dem intelligenten Chatbot und KI-Agenten von moinAI automatisieren Hersteller wiederkehrende Service- und Produktanfragen in Echtzeit und verbessern so rund um die Uhr Servicequalität, Effizienz & Lead-Qualifizierung.
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✔ DSGVO-konform & sicher – Made in Hamburg
✔ Verlässliche Antworten – keine KI-Halluzinationen
✔ No-Code & integrationsstark – schnell live, flexibel erweiterbar

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Wie kann ich dir weiterhelfen? 🤖

Wie funktioniert die
Regenautomatik bei dem Dachfenster?

Die intelligente Regenerkennung schließt das Fenster automatisch ab einer bestimmten Menge Wasser auf der Scheibe. Mehr findest du hier.

+1.000.000 erfolgreiche Konversationen bei +100 Unternehmen

Ein Kanal für alle Zielgruppen

Ob B2B, B2C, B2B2C – der Chatbot hält Antworten für alle bereit.

Wiederkehrende Fragen automatisieren

Und so Zeit gewinnen für wirklich wichtige Anliegen.

Vorqualifizierung von Kontakten

Ein Chatbot navigiert Nutzer:innen und qualifiziert sie vor.

Wiederkehrende Fragen von Endkunden automatisieren

Stetig wiederkehrende Fragen von Endkunden kosten dein Support-Team wertvolle Zeit. Ein Chatbot beantwortet diese Fragen rund um die Uhr, sodass deinen Mitarbeiter:innen mehr Zeit bleibt, sich komplexen Fragen zuzuwenden oder Verkaufsgespräche zu führen.

Website-Besucher:innen besser navigieren

Viele Websites müssen sehr viele Elemente und Produkte enthalten, um jeder Zielgruppe gerecht zu werden. Dabei kann es passieren, dass die Orientierung für Nutzer:innen darunter leidet. Ein Chatbot nimmt deine Besucher:innen an die digitale Hand, gibt ihnen Antworten oder navigiert sie zu dem Ort, den sie suchen.

Qualifizierte Leads generieren

Ein Chatbot konvertiert nicht nur mehr Website-Besucher:innen als herkömmliche Tools, sondern kann diese Leads auch automatisiert generieren und via Schnittstellen weiterleiten. So fragt der KI-Chatbot automatisiert die benötigten Daten ab, z.B. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, und leitet diese weiter.

Typische Industrie-Themen

Charakteristische Themen, die im Bereich Industrie immer wieder angefragt werden.
Unsere KI ist bestens auf diese trainiert und erweitert die Themen-Sets selbstständig.

Händler:innen-Suche

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Verfügbarkeit

Ansprechpartner:innen

Kontakt

Lieferadresse ändern

Intelligente Branchenvorlagen

moinAI wird seit über 10 Jahren von Hunderten Unternehmen in der Kundenkommunikation eingesetzt. Über diesen gesamten Zeitraum lernt die moinAI KI bereits, sammelt Insights und baut so branchenspezifisches Wissen auf – das selbstverständlich für die Branchenvorlagen genutzt wird.
Das heißt: Die KI kann in Sekundenschnelle und ohne vorheriges Training Themenvorschläge machen, die zu deiner Branche passen.

“Die intelligente Chatbot-Lösung von moinAI ermöglicht uns, die Online-Kundenkommunikation rund um Geberit AquaClean im Chat zu automatisieren, was unsere Kunden zufriedener und unseren Online-Support effizienter macht.”

Thomas Brückle

MBA Bereichsleiter Marketing, Geberit Vertriebs GmbH

Case Study lesen

Resultate, die mit moinAI erzielt werden

Unternehmen aus dem Finance-Bereich erreichen mit moinAI beeindruckende Ergebnisse in ihrer Kundenkommunikation:

+24.000

positive Unterhaltungsbewertungen bei Geberit.

+25%

weniger Anfragen, die manuell beantwortet werden müssen bei Geberit.

+58%

der eingehenden Nachrichten werden bei Dräger durch den Chatbot automatisiert.

Warum moinAI – was macht uns besonders?

Seit über 10 Jahren besteht unsere Vision: Wir entwickeln die Kundenkommunikation der Zukunft. Unsere Kund:innen erhalten das Gesamtpaket – komplexe KI-Technologie, die einfach zu händeln ist.

KI & NLP made in Hamburg

Unsere künstliche Intelligenz und das Natural Language Processing sind speziell für die Kundenkommunikation entwickelt und bieten einzigartige Features.

Garantierte Qualität

Intelligente Chatbots sind unser Hauptaugenmerk. Wir entwickeln seit vielen Jahren KI-Chatbots und sind absolute Expert:innen auf diesem Gebiet.

Einfache Handhabung

Der Chatbot und das Backend (moinAI Hub) sind sehr einfach zu bedienen, erfordern keine IT-Kenntnisse und bieten eine ideale Usability. „Apple-Feeling“ – moinAI Kund:in.

Vielfalt & Wandelbarkeit

moinAI lässt sich für jeden Use-Case und jede Branche einsetzen. Ganz gleich ob Marketing, Sales, Kundenservice, B2B oder B2C. Alles ist möglich.

Klare Ansprechpartner:innen-Kultur

Bei uns wird alles schnell geklärt und umgesetzt. So wenig Schleifen wie möglich und ohne wechselnde Ansprechpartner:innen.

„Ready to go“-Chatbot

Unsere Kund:innen erhalten einen fertigen Chatbot. Hier muss nichts selbst „gebastelt“, trainiert oder programmiert werden.

Ausführliche Info-Pakete

Alle Kund:innen erhalten ein individuelles Onboarding. Zudem gibt es Präsentationen, die Knowledgebase, ROI-Kalkulatoren, eine DSGVO-Seite und vieles mehr.

Ressourcen

Mehr aus der Welt der intelligenten Chatbots erfährst du in unseren Webinaren, Whitepapers und im Newsletter. Erhalte spannende Einblicke und Updates.