Wiederkehrende Fragen zu jeder Zeit beantworten

Bieten Sie jeder Ihrer Zielgruppen mit einem Chatbot die Antworten, die benötigt werden. Ob Endkunden, Geschäftskunden oder Partner. Ein Chatbot bietet die Anlaufstelle für alle Fragen – und das rund um die Uhr.
Wie kann ich dir weiterhelfen? 🤖
Wie funktioniert die
Regenautomatik bei dem Dachfenster?
A portrait of moini, the chatbot assistant
Die intelligente Regenerkennung schließt das Fenster automatisch ab einer bestimmten Menge Wasser auf der Scheibe. Mehr findest du hier.
+1.000.000 erfolgreiche Konversationen bei +100 Unternehmen
Ein Kanal für alle Zielgruppen
Ob B2B, B2C, B2B2C – der Chatbot hält Antworten für alle bereit.
Wiederkehrende Fragen automatisieren
Und so Zeit gewinnen für wirklich wichtige Anliegen.
Vorqualifizierung von Kontakten
Ein Chatbot navigiert Nutzer und qualifiziert sie vor.

Wiederkehrende Fragen von Endkunden automatisieren

Stetig wiederkehrende Fragen von Endkunden kosten Ihrem Support-Team wertvolle Zeit. Ein Chatbot beantwortet diese Fragen rund um die Uhr, sodass Ihren Mitarbeitern mehr Zeit bleibt sich komplexen Fragen zuzuwenden oder Verkaufsgespräche zu führen.

Website-Besucher besser navigieren

Viele Websites müssen sehr viele Elemente und Produkte enthalten, um jeder Zielgruppe gerecht zu werden. Dabei kann es passieren, dass die Orientierung für Nutzer:innen darunter leidet. Ein Chatbot nimmt Ihre Besucher an die digitale Hand, gibt ihnen Antworten oder navigiert sie zu dem Ort, den sie suchen.

Qualifizierte Leads generieren

Ein Chatbot konvertiert nicht nur mehr Website-Besucher, als herkömmliche Tools, sondern kann eben diese Leads auch automatisiert generieren und via Schnittstellen weiterleiten. So fragt der KI-Chatbot automatisiert die benötigten Daten, wie z.B. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer ab und leitet diese weiter.

Typische Industrie-Themen

Charakteristische Themen, die im Bereich Industrie immer wieder angefragt werden. Unsere KI ist bestens auf diese trainiert und erweitert die Themen-Sets selbstständig.

Händler-Suche
Portfolio
Verfügbarkeit
Ansprechpartner
Kontakt
Lieferadresse ändern

Intelligente Branchenvorlagen

moinAI wird seit über 7 Jahren von hunderten Unternehmen in der Kundenkommunikation eingesetzt. Über diesen gesamten Zeitraum lernt die moinAI KI bereits, sammelt Insights und baut so branchenspezifisches Wissen auf – das selbstverständlich für die Branchenvorlagen genutzt wird. Das heißt, dass die KI in Sekundenschnelle und ohne vorheriges Training Themenvorschläge machen kann, die zu Ihrer Branche passen.

“Die intelligente Chatbot-Lösung von moinAI ermöglicht uns, die Online-Kundenkommunikation rund um Geberit AquaClean im Chat zu automatisieren, was unsere Kunden zufriedener und unseren Online-Support effizienter macht.”
Portrait von einem moin.ai Kunden
Thomas Brückle
MBA Bereichsleiter Marketing, Geberit Vertriebs GmbH
Case Study lesen

Resultate, die mit moinAI erzielt werden

Unternehmen aus dem Finance-Bereich erreichen mit moinAI beeindruckende Ergebnisse in ihrer Kundenkommunikation:

+24.000
positive Unterhaltungsbewertungen bei Geberit.
+25%
weniger Anfragen, die manuell beantwortet werden müssen bei Geberit.
+58%
der eingehenden Nachrichten werden bei Dräger durch den Chatbot automatisiert.

Warum moinAI – was macht uns besonders?

Seit über 7 Jahren besteht unsere Vision: Wir entwickeln die Kundenkommunikation der Zukunft. Unsere Kund:innen erhalten das Gesamtpaket – komplexe KI-Technologie, die einfach zu händeln ist.

KI & NLP made in Hamburg
Unsere künstliche Intelligenz und das Natural Language Processing sind speziell für die Kundenkommunikation entwickelt und bieten einzigartige Features.
Garantierte Qualität
Intelligente Chatbots sind unser Hauptaugenmerk. Wir entwickeln seit über 6 Jahren KI-Chatbots und sind absolute Expert:innen auf diesem Gebiet.
Einfache Handhabung
Der Chatbot und das Backend (moinAI Hub) sind sehr einfach zu bedienen, erfordern keine IT-Kentnnisse und bieten eine ideale Usability. „Apple-Feeling“ – moinAI Kunde.
Vielfalt & Wandelbarkeit
moinAI lässt sich für jeden Use-Case und jede Branche einsetzen. Ganz gleich ob Marketing, Sales, Kundenservice, B2B oder B2C. Alles ist möglich.
Klare Ansprechpartner-Kultur
Bei uns wird alles schnell geklärt und umgesetzt. So wenig Schleifen wie möglich und keine wechselnden Ansprechpartner:innen.
„Ready to go“-Chatbot
Unsere Kund:innen erhalten einen fertigen Chatbot. Hier muss nichts selbst „gebastelt“, trainiert oder programmiert werden.
Ausführliche Info-Pakete
Alle Kund:innen erhalten ein individuelles Onboarding. Zudem gibt es Präsentationen, Knowledgebase, ROI-Kalkulatoren, DSGVO-Seite und vieles mehr.

Ressourcen

Mehr aus der Welt der intelligenten Chatbots erfahren Sie in unseren Webinaren, Whitepapers und im Newsletter. Erhalten Sie spannende Einblicke und Updates.

Geberit Webinar

Supportkosten mittels KI-Chatbot senken: So hat es bei Geberit funktioniert.

Jetzt anmelden

Reduzierung um 25% der manuell zu beantwortenden Support-Anfragen bei Geberit

Case Study - Geberit

Jetzt lesen

So automatisiert Dräger 42% der Kundenanfragen im Messenger

Case Study - Dräger

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Integrationen

moinAI lässt sich unkompliziert in Ihre bestehenden und künftigen Tools integrieren.

Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten

moinAI ist die intelligente Chatbot-Lösung, die Sie bei der Beantwortung von Anfragen zuverlässig unterstützt und sich selbstständig weiterentwickelt.