Wie funktioniert die KI von moinAI?

Entdecken Sie unser leistungsstarkes KI-Modell. Durch die Kombination aus generellen und spezifischen Sprachmodellen sowie individuellem Training bieten wir maßgeschneiderte Lösungen.

Erzielen Sie
  • hohe Treffgenauigkeit,
  • kontinuierliches Lernen,
  • optimierte Kundenkommunikation
mit der moinAI KI-Technologie.
Moin, ich bin Moini. Wie kann ich dir helfen?
Wie funktioniert dein KI-Algorithmus? 🤖
Mehr Informationen über KI Algorithms finden Sie in unserem Infoblatt.
Zum Infoblatt
Zukunftssichere State-of-the-Art-Technologien
Kein manueller Trainings-Aufwand auf Ihrer Seite
Zugeschnittene Modelle für Ihren speziellen Anwendungsfall
DSGVO-konforme KI-Modelle für maximalen Datenschutz

Was macht die KI von moinAI besonders?

Ob lang, ob kurz, ob kompliziert, ob einfach – die KI von moinAI ist darauf spezialisiert verschiedenste Freitext-Anfragen zu verstehen und zu verarbeiten. Dafür sorgt das eigens angefertigte moinAI Sprachmodell. Im Gegensatz zu ChatGPT ist das Sprachmodell von moinAI "made in Hamburg, Germany", wird in Deutschland gehostet und ist DSGVO-konform.
ChatGPT

Hoheit über Inhalte ✗

Die generierten Texte von ChatGPT sind ein zweischneidiges Schwert: Einerseits wird dadurch Zeit gespart, andererseits kann man die Texte, die ChatGPT ausspielt, schwer bis gar nicht kontrollieren. Nicht gerade ideal in der Kundenkommunikation

Ressourcen & IT-Skills ✗

ChatGPT kann nicht als Lösung in der Kundenkommunikation eingesetzt werden und OpenAI plant nicht, ein einfach zu bedienendes Software-Produkt auf den Markt bringen, das als automatisierter Service-Agent eingesetzt werden kann.

Falsche und veraltete Informationen ✓

Mehr erfahren im direkten Vergleich: ChatGPT vs. moinAI

moinAI

Hoheit über Inhalte ✓

Bei moinAI hat das jeweilige Unternehmen stets redaktionelle Hoheit über alle Inhalte. So werden nur Informationen ausgespielt werden, die der Wahrheit und den Zielen des Unternehmens entsprechen.

Ressourcen & IT-Skills ✓

Bei moinAI erhalten Unternehmen das Beste aus beiden Welten: Die KI-Modelle, die OpenAI zur Verfügung stellt, werden bei moinAI (nicht im Produkt selbst) aber für interne Prozesse eingesetzt.

Falsche und veraltete Informationen ✗

Mehr erfahren im direkten Vergleich: ChatGPT vs. moinAI

VS

Unverwechselbare Merkmale

Maßgeschneiderte Anpassung, präzise Spracherkennung und kontinuierliches Lernen. Entdecken Sie die Vorteile unserer spezialisierten KI-Technologie.

Generelles Sprachmodell

Ein öffentlich verfügbares "State of the Art"-Sprachmodell, das dem generellen Sprachverständnis dient. Es ist trainiert auf Basis von Milliarden von Texten und bringt folgende Eigenschaften mit:

  • Mehrsprachigkeit
  • Basiert auf einem Large Language Model (LLM) 
  • Sehr robustes Textverständnis, sodass Anfragen mit Dialekt, Rechtschreib- oder grammatikalischen -fehlern verstanden werden
  • Selbst gehosted bei unseren EU-Hosting-Partnern

moinAI Sprachmodell

Das moinAI Sprachmodell basiert auf Trainingsdaten, die wir in den letzten 8 Jahren in allen relevanten DACH-Branchen generiert haben. Es ist speziell für die Kundenkommunikation optimiert, sprich: Die Kernkompetenz ist es, Kundenanfragen den richtigen Themen zuzuordnen.

Wie grenzt sich dies von anderen KI-Systemen ab?

  • Spezielles Branchenwissen auf Basis realer Use-Cases
  • Finetuned, das heißt es ist ein zugeschnittenes Sprachmodell, das auf Erfahrung und ausgewählten sowie selbst erstellten Trainingsdaten der letzten 8 Jahren basiert.
  • Es ermöglicht ein schnelles Chatbot-Setup durch Themen-Vorschläge, die bestehen, bevor das System echte Nutzeranfragen benötigt. Direkt ausprobieren.

Kundenspezifisches Sprachmodell

Nahezu jedes Unternehmen erhält spezifische Fragestellungen, die kein anderes erhält – selbst innerhalb der gleichen Branche. Auch diese Fragen sollten vom Chatbot kompetent beantwortet werden. Dafür ist das kundenspezifische Sprachmodell da, das ganz nach den Anforderungen Ihres Unternehmens geformt wird.

Was bringt dieses Sprachmodell mit? 

  • Es wird individuell für jeden Kunden von moinAl trainiert.
  • Es lernt basierend auf Kundendialogen und intelligenten Rückfragen eigenständig dazu.
  • Es passt sich automatisiert und "step by step" an die Bedürfnisse Ihrer Nutzer:innen an.

Weitere Features

DSGVO-Konformität
100% Sicherheit dank langjähriger Erfahrung und verlässlichen Kenntnissen im Bereich des Datenschutzes + Hosting in der EU
Skalierung
Ganz gleich ob hunderte oder tausende Unterhaltungen – Preis und Leistung des Chatbots bleiben gleich
Anonymisierung
Als integraler Bestandteil unseres Sicherheitssystems kann moinAI Daten anonym erfassen und diese verschlüsselt speichern
Mehrsprachigkeit
Ob Deutsch, Spanisch oder Farsi: Die KI kann auf bis zu 98 Sprachen trainiert werden und so international eingesetzt werden
Blaues Icon von Gehirn
Self-Learning
Durch Interaktionen mit Nutzern lernt die KI eigenständig dazu und passt sich automatisiert an
Blaues Icon Mensch vor Bildschirm
Automatisierte Erweiterung
Die KI clustert nicht verstandene Anfragen und führt sie zu Themenverschlägen zusammen. So erweitert der Chatbot sich selbstständig

Unser KI-Forschungsteam

Lernen Sie unser KI-Forschungsteam kennen! Die Hintergründe sind verschieden: Mathematik, IT, Sprachwissenschaften, etc. Die Devise die gleiche: Das Sprachverständnis, die KI und den Chatbot immer weiter optimieren, um das Beste für moinAI Kund:innen und deren Kund:innen herauszuholen.
Patrick Zimmermann
Geschäftsführer

knowhere CEO & Head of Research, 20+ Jahre KI-Forschung.

Natalia Kipke
Junior AI Quality Assurance Manager
Kai Matzutt
Head of AI

Head of AI, promovierter Mathematiker, KI & NLP in Theorie und Praxis seit über 10 Jahren.

Lukas Kluck
CSM-Werkstudent
Chatbot von morgen
Der NLP- und KI-basierte, schlagfertige Dialog-Partner
Luca Virnich
AI Quality Assurance Werkstudent
Bianka Nusko
Junior AI Quality Assurance Manager
Felix Haack
AI Quality Assurance Werkstudent
Hannes Düe
AI Quality Assurance Werkstudent

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