Wie funktioniert die KI von moinAI?
Entdecken Sie unser leistungsstarkes KI-Modell. Durch die Kombination aus generellen und spezifischen Sprachmodellen sowie individuellem Training bieten wir maßgeschneiderte Lösungen.
- hohe Treffgenauigkeit,
- kontinuierliches Lernen,
- optimierte Kundenkommunikation
Was macht die KI von moinAI besonders?
Hoheit über Inhalte ✗
Die generierten Texte von ChatGPT sind ein zweischneidiges Schwert: Einerseits wird dadurch Zeit gespart, andererseits kann man die Texte, die ChatGPT ausspielt, schwer bis gar nicht kontrollieren. Nicht gerade ideal in der Kundenkommunikation
Ressourcen & IT-Skills ✗
ChatGPT kann nicht als Lösung in der Kundenkommunikation eingesetzt werden und OpenAI plant nicht, ein einfach zu bedienendes Software-Produkt auf den Markt bringen, das als automatisierter Service-Agent eingesetzt werden kann.
Hoheit über Inhalte ✓
Bei moinAI hat das jeweilige Unternehmen stets redaktionelle Hoheit über alle Inhalte. So werden nur Informationen ausgespielt werden, die der Wahrheit und den Zielen des Unternehmens entsprechen.
Ressourcen & IT-Skills ✓
Bei moinAI erhalten Unternehmen das Beste aus beiden Welten: Die KI-Modelle, die OpenAI zur Verfügung stellt, werden bei moinAI (nicht im Produkt selbst) aber für interne Prozesse eingesetzt.
Unverwechselbare Merkmale
Generelles Sprachmodell
Ein öffentlich verfügbares "State of the Art"-Sprachmodell, das dem generellen Sprachverständnis dient. Es ist trainiert auf Basis von Milliarden von Texten und bringt folgende Eigenschaften mit:
- Mehrsprachigkeit
- Basiert auf einem Large Language Model (LLM)
- Sehr robustes Textverständnis, sodass Anfragen mit Dialekt, Rechtschreib- oder grammatikalischen -fehlern verstanden werden
- Selbst gehosted bei unseren EU-Hosting-Partnern
moinAI Sprachmodell
Das moinAI Sprachmodell basiert auf Trainingsdaten, die wir in den letzten 8 Jahren in allen relevanten DACH-Branchen generiert haben. Es ist speziell für die Kundenkommunikation optimiert, sprich: Die Kernkompetenz ist es, Kundenanfragen den richtigen Themen zuzuordnen.
Wie grenzt sich dies von anderen KI-Systemen ab?
- Spezielles Branchenwissen auf Basis realer Use-Cases
- Finetuned, das heißt es ist ein zugeschnittenes Sprachmodell, das auf Erfahrung und ausgewählten sowie selbst erstellten Trainingsdaten der letzten 8 Jahren basiert.
- Es ermöglicht ein schnelles Chatbot-Setup durch Themen-Vorschläge, die bestehen, bevor das System echte Nutzeranfragen benötigt. Direkt ausprobieren.
Kundenspezifisches Sprachmodell
Nahezu jedes Unternehmen erhält spezifische Fragestellungen, die kein anderes erhält – selbst innerhalb der gleichen Branche. Auch diese Fragen sollten vom Chatbot kompetent beantwortet werden. Dafür ist das kundenspezifische Sprachmodell da, das ganz nach den Anforderungen Ihres Unternehmens geformt wird.
Was bringt dieses Sprachmodell mit?
- Es wird individuell für jeden Kunden von moinAl trainiert.
- Es lernt basierend auf Kundendialogen und intelligenten Rückfragen eigenständig dazu.
- Es passt sich automatisiert und "step by step" an die Bedürfnisse Ihrer Nutzer:innen an.
Weitere Features
Unser KI-Forschungsteam
knowhere CEO & Head of Research, 20+ Jahre KI-Forschung.
Head of AI, promovierter Mathematiker, KI & NLP in Theorie und Praxis seit über 10 Jahren.
Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten.
Überzeugen Sie sich selbst und erstellen Sie Ihren eigenen Chatbot. Kostenlos und unverbindlich.
