Mehr Leads generieren:
- Mehr als nur Klicks, sondern qualifizierte Kontakte erhalten
- Passive Beobachter in aktive Website-Besucher verwandeln
- Automatisiert und zu jeder Zeit kontextrelevante Antworten geben
Automatisiert Leads qualifizieren
Ein Chatbot konvertiert nicht nur mehr Website-Besucher, als herkömmliche Tools zur Leadgenerierung, sondern kann eben diese Leads auch automatisiert generieren und via Schnittstellen weiterleiten. So fragt der KI-Chatbot automatisiert die benötigten Daten, wie z.B. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer ab und leitet diese, wenn gewünscht, an ein CRM-System weiter, sodass das Sales-Team darauf zugreifen kann.
Customer Journey optimieren
Auf einer Website müssen viele Informationen untergebracht werden, damit – ganz gleich wie divers die Erwartungen sind – alle Nutzer zum gewünschten Ergebnis kommen. Dies führt jedoch oftmals dazu, dass manche User sich gar nicht mehr zurecht finden oder überfordert mit der Menge an Optionen und Informationen sind. Mit einem KI-Chatbot können Sie dem Nutzer von der ersten Sekunde an eine Orientierung und sofortige Hilfestellungen geben.Dies ist vergleichbar mit dem Besuch in einer Bibliothek. Man sucht dort eine ganz bestimmte Information, steht dann jedoch vor unendlich vielen Büchern und weiß nicht, womit man anfangen soll. Eigentlich bräuchte man nun jemanden, der einen an die Hand nimmt, zum richtigen Regal führt und einem das passende Buch auf der richtigen Seite aufschlägt. Und genau auf diese Art, kann ein KI-Chatbot Ihren Nutzern weiterhelfen.
Kommen Sie in’s Gespräch mit Ihrer Zielgruppe
So unterstützt moinAI
Der KI-Chatbot
Der moin KI-Chatbot ist sowohl das Herzstück als auch der Kopf hinter unserer Lösung. Der selbstlernende KI-Chatbot ist rund um die Uhr für Ihre Kunden verfügbar.
Conversational Templates
Starten Sie direkt und nutzen Sie einfach unsere vorgefertigten Templates. Durch unsere langjährige Erfahrung haben wir optimale Chat-Dialoge entwickelt.
Bot-Formulare
Mittels Bot-Formularen kann moinAI Daten erfragen und erfassen und diese im Anschluss per E-Mail verschicken oder in ein CRM, wie z.B zendesk weiterleiten.
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Kunden-Insights (Dreaming)
moinAI macht Ihnen transparent welche Anliegen der Nutzer hat. Erfahren Sie was Ihre Kunden oder Ihre Zielgruppe bewegt – denn nur wer das weiß, kann optimal reagieren, seine Leistungen anpassen und sich stetig verbessern.
Kundenstimmen
Immer alle Zahlen im Blick
Kommunikationskanäle effektiv nutzen
Während früher noch zum Hörer gegriffen werden musste, um potenzielle Kunden vom Produkt zu begeistern und Kontaktdaten einzusammeln, haben Unternehmen heututage eine große Bandbreite an Kanälen mittels denen sie kommunizieren. Das macht es einfach und komplex zugleich. Denn mittlerweile nutzt fast jedes Unternehmen diverse Online-Kanäle, sodass ein Nutzer geradezu „überschüttet“ wird mit Angeboten und Informationen. Daher gilt es herauzustechen und dies gelingt am besten durch eine individuelle Ansprache und personalisierte Inhalte. Und für eben diesen Use-Case eignet sich ein KI-Chatbot optimal. Denn damit lässt sich 24/7 und an jedem Tag das maximale Potenzial aus all Ihren Online-Kanälen ausschöpfen. Die Integration von moinAI in Messenger-Dienste oder auf der Website ist problemlos möglich.
Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten
moinAI ist die intelligente Chatbot-Lösung, die Sie bei der Beantwortung von Anfragen zuverlässig unterstützt und sich selbstständig weiterentwickelt.