Wiederkehrende Fragen zu jeder Zeit beantworten

Biete Studierenden und Studieninteressierten schnelle Antworten über einen modernen und innovativen Kommunikationskanal. Ein Chatbot bietet eine barrierefreie Anlaufstelle für alle Fragen – und das rund um die Uhr. Zahlreiche Hochschulen vertrauen bereits auf die Lösung von moinAI.
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Do you speak english?
A portrait of moini, the chatbot assistant
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+1.000.000 erfolgreiche Konversationen bei +100 Unternehmen
Mehrsprachigkeit
Kommuniziere mit Studierenden in jeder gewünschten Sprache.
Barrierefreier Kontaktmöglichkeit
Ein Chatbot bietet barrierefreien Service für Studierende und Interessenten.
Entlastung im Service
Ein Chatbot beantwortet repetitive Fragen von Studierenden und entlastet Teams.

Mehr Bewerbungen generieren

Ein Chatbot kann Interessenten nicht nur beraten und ihnen assistieren, sondern mittels integrierter Formulare auch Kontaktdaten, wie z.B. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer generieren und diese an CRM-Systeme weiterleiten. So verhilfst du Interessenten automatisiert dazu, sich für deine Hochschule oder Universität zu bewerben.

Wiederkehrende Fragen von Studierenden automatisieren

Stetig wiederkehrende Fragen von Studierenden kosten deinen Service wertvolle Zeit. Ein Chatbot beantwortet diese Fragen rund um die Uhr, sodass deinen Mitarbeiter:innen mehr Zeit bleibt, sich komplexen Fragen oder auch der Beratung von Interessenten zuzuwenden.

Service auf Deutsch, Englisch, Französisch, (...) bieten

Die KI von moinAI kann bis zu 98 Sprachen verarbeiten und ausspielen. Auf diesem Wege kannst du Service und Beratung in diversen Sprachen anbieten. Das eignet sich besonders, wenn der Chatbot im International Office eingesetzt werden soll.

Typische Uni- und Hochschul-Themen

Charakteristische Themen, die im Bereich E-Commerce immer wieder angefragt werden.
Unsere KI ist bestens auf diese trainiert und erweitert die Themen-Sets selbstständig.

Kursangebot
Bewerbungsprozess
Studienmöglichkeiten
Immatrikulation
Aufnahmetest
Visa

Branchenvorlagen

moinAI wird seit über 10 Jahren von Hunderten Unternehmen in der Kundenkommunikation eingesetzt. Über diesen gesamten Zeitraum lernt die moinAI KI bereits, sammelt Insights und baut so branchenspezifisches Wissen auf – das selbstverständlich für die Branchenvorlagen genutzt wird.
Das heißt: Die KI kann in Sekundenschnelle und ohne vorheriges Training Themenvorschläge machen, die zu deiner Branche passen
.

"Mit der Lösung von moinAI konnten wir unseren Kundenservice sofort entlasten. Die Umsetzung erfolgte schnell und unkompliziert ohne dabei intern viele Ressourcen zu binden. Ebenfalls lobenswert ist die gute Betreuung mit einem festen Ansprechpartner vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Implementierung!"
Portrait von einem moin.ai Kunden
Maximilian Reimertz
Leiter Kundenservice - Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG

Resultate, die mit moinAI erzielt werden

Unternehmen aus dem Bildungs-Bereich erreichen mit moinAI beeindruckende Ergebnisse in ihrer Kundenkommunikation:

+24.000
positive Unterhaltungsbewertungen bei Geberit.
+25%
weniger Anfragen, die manuell beantwortet werden müssen bei Geberit.
81%
KI-Genauigkeit (Qualitätswert der KI, 11 % über dem Soll)

Warum moinAI – was macht uns besonders?

Seit über 10 Jahren besteht unsere Vision
Wir entwickeln die Kundenkommunikation der Zukunft. Unsere Kund:innen erhalten das Gesamtpaket – komplexe KI-Technologie, die einfach zu händeln ist.

Blaues Icon von Gehirn
KI & NLP made in Hamburg
Unsere künstliche Intelligenz und das Natural Language Processing sind speziell für die Kundenkommunikation entwickelt und bieten einzigartige Features.
Icon von einer Auszeichnung in blau
Garantierte Qualität
Intelligente Chatbots sind unser Hauptaugenmerk. Wir entwickeln seit über vielen Jahren KI-Chatbots und sind absolute Expert:innen auf diesem Gebiet.
Icon eines Browserfensters in blau
Einfache Handhabung
Der Chatbot und das Backend (moinAI Hub) sind sehr einfach zu bedienen, erfordern keine IT-Kentnnisse und bieten eine ideale Usability. „Apple-Feeling“ – moinAI Kund:in.
Blaues Icon einer Person beim dehnen
Vielfalt & Wandelbarkeit
moinAI lässt sich für jeden Use-Case und jede Branche einsetzen. Ganz gleich ob Marketing, Sales, Kundenservice, B2B oder B2C. Alles ist möglich.
Blaues Icon von Kopf mit Headset
Klare Ansprechpartner-Kultur
Bei uns wird alles schnell geklärt und umgesetzt. So wenig Schleifen wie möglich und keine wechselnden Ansprechpartner:innen.
Blaues Icon eines Roboters
„Ready to go“-Chatbot
Unsere Kund:innen erhalten einen fertigen Chatbot. Hier muss nichts selbst „gebastelt“, trainiert oder programmiert werden.
Blaues i
Ausführliche Info-Pakete
Alle Kund:innen erhalten ein individuelles Onboarding. Zudem gibt es Präsentationen, Knowledgebase, ROI-Kalkulatoren, DSGVO-Seite und vieles mehr.

Ressourcen

Mehr aus der Welt der intelligenten Chatbots erfährst du in unseren Webinaren, Whitepapers und im Newsletter. Erhalte spannende Einblicke und Updates.

Chatbots in der Praxis

Entdecke die moinAI Case-Studies und erfahre, wie KI-Chatbots in verschiedenen Kontexten eingesetzt werden.

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Bestehende & individuelle Integrationen

moinAI lässt sich unkompliziert in deine bestehenden und künftigen Tools integrieren.

Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten.

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