Marketing & Sales Chatbot

Gewinnen und qualifizieren Sie mehr Kunden

Automatisierung mittels KI-Chatbot

  • Beantwortet rund-um-die-Uhr Kundenanfragen
  • Personalisiert die User-Experience auf Ihrer Website
  • Generiert Kunden-Insights
  • Erleichtert die Navigation auf der Website
Produkt-Demo Anfordern
Unternehmen, die sich für moinAI entschieden haben

Mehr Zeit für Ihre Kunden und Mitarbeiter

24/7-Verfügbarkeit

Mit der "Rund um die Uhr"-Verfügbarkeit können Ihre Kunden Sie immer erreichen und  jederzeit in Sekundenschnelle Antworten auf ihre Frage erhalten.

Entlastung im Kundensupport

Wiederkehrende Anfragen rauben Zeit und belasten den Kundenservice. Lassen Sie repetitive Fragen einfach vom moinAI Chatbot beantworten.

Optimierte Navigation

Erklärungsbedürftige Produkte, komplexe Website? Ein Chatbot navigiert Besucher:innen und führt sie schnell zum gewünschten Ziel.

Unsere Kunden sind überzeugt

Durch den KI-Chatbot von moinAI konnten wir 38% aller Bot-Nutzer zu einem qualifizierten Lead konvertieren.
Alexander Dick
Digital Business Development Manager
Mit der Lösung von moinAI konnten wir unseren Kundenservice sofort entlasten. Die Umsetzung erfolgte schnell und unkompliziert ohne dabei intern viele Ressourcen zu binden. Ebenfalls lobenswert ist die gute Betreuung mit einem festen Ansprechpartner vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Implementierung!
Maximilian Reimertz
Leiter Kundenservice
Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co.KG
Mit moinAI konnten wir das Kundenerlebnis auf der TEAG-Website optimieren. Die Software ist sehr intuitiv für Mitarbeiter als auch für den Kunden. Das CSM-Team arbeitet äußerst schnell und zuvorkommend. So wünscht man sich eine Zusammenarbeit!
Hendrik Kupfer
Customer Experience Manager
Natürlich haben wir den Chatbot implementiert in der Annahme, dass wir den Kundenservice entlasten. Aber dass es direkt nach Live-Gang, quasi von Tag 1 an, sofort angenommen wurde, recht hochfrequentiert gewesen ist – dass es gleich so viel wegnimmt, damit haben wir nicht gerechnet.
Thomas Soltau
CEO
wallstreet:online capital AG / FondsDISCOUNT.de / Smartbroker
moinAI ermöglicht uns die Kundenkommunikation rund um Geberit 24/7 im Chat zu automatisieren, was die Kundenzufriedenheit deutlich gesteigert und die gesamten Support-Kosten um 25% reduziert hat.
Dipl. Phys. Thomas Brückle, MBA
Bereichsleiter Marketing
Wir konnten durch den langjährigen Einsatz von moin.ai eine Kundenzufriedenheit von 75% erreichen und die Tourismus-Kommunikation aufs nächste digitale Level heben.
Denise Böhm
Head of Social Media

Immer alle Zahlen im Blick

Im moinAI Hub sind stets alle Werte und KPIs zu finden. So können Sie zu jeder Zeit Performance und Ergebnisse mitverfolgen und Erfolge nicht nur sichtbar sondern ebenso messbar machen.

Erfahren, was die Zielgruppe wirklich will

Lernen Sie direkt von Ihren Kunden und Nutzern. Denn Kundenbedürfnisse können nur erfüllt werden, wenn man überhaupt von ihnen weiß. Im moinAI Hub lassen sich alle Konversationen einsehen und so interessante Insights über die Chatbot-Nutzer generieren.

Frei konfigurierbar, flexibel und kompatibel

Gestalten Sie das moinAI Widget konform zu Ihrer Corporate Identity. Ganz gleich ob Farbgebung, Avatar oder Wording: Alles ist frei konfigurierbar. Genauso flexibel ist übrigens auch die Kompatibilität. Das moinAI Widget kann in jedem Browser und auf jedem Endgerät optimal ausgespielt werden.

Was unterscheidet moinAI von anderen Anbietern?

Herkömmliche Anbieter

Training & Pflege binden Ressourcen

Andere Anbieter stellen lediglich ihre Software zur Verfügung & übernehmen selbst keine Umsetzung. Daher werden häufig IT-Ressourcen benötigt.

Chatbot lernt ohne KI nicht dazu

Der Chatbot wird einmal aufgesetzt, lernt nicht dazu & stagniert auf seinem Niveau.

Chatbot versteht nur Schlagworte

Mangelhaft trainierte Chatbots verstehen nur bestimmte Schlagworte anstatt Frageabsichten.

Zusatz-Aufwand für Mitarbeiter:innen

Der Trainingsprozess der KI muss von eigenen Mitarbeiter:innen fortlaufend selbst initiiert, kontrolliert und korrigiert werden.

moinAI

„Ready to go“-Lösung

moinAI bietet einen „fertigen“ Chatbot, also eine Lösung, die keine Programmierkenntnisse erfordert und nicht selbst gebaut werden muss.

Kontinuierlich selbstlernend durch KI

Der Chatbot lernt mit jeder Konversation dazu und automatisiert sukzessive mehr Kundenanfragen.

Versteht auch komplexe Fragen

Durch das moinAI NLP-System kann der Chatbot auch komplexe Fragen verstehen und beantworten.

Ganzheitliches Training & Full-Service

Trainingsdaten werden von moinAI KI-Expert:innen fortlaufend generiert, selektiert und optimiert. Zudem gibt es eine klare Ansprechpartner-Kultur.

Integrierbar & Omni-Channel einsetzbar

moinAI kann an alle relevanten Schnittstellen angebunden werden, ist DSGVO-Konform und kann sowohl auf Websites als auch in Messaging-Anwendungen ausgespielt werden.

CRM-Integration

Anbindung an bestehende Systeme und Applikationen wie HubSpot, SAP, Salesforce und viele weitere Services.

Omni-Channel

Mögliche Integrierung auf Ihrer Unternehmens-Website und in allen relevanten Chat-Kanälen wie dem Facebook Messenger oder WhatsApp.

Human Takeover via Chatbot

Live-Chat-Integration

Bestehende Live-Chat Systeme wie Zendesk, UserLike und weitere können ohne Probleme integriert werden.

Kostenlosen Demo-Termin vereinbaren

Tragen Sie hier Ihre Kontaktdaten ein und wir melden uns umgehend bei Ihnen:

Entdecken Sie die Möglichkeiten eines KI-Chatbots in Ihrem Unternehmen. Lernen Sie die Features von moinAI kennen und entdecken Sie in einer Tour durch den KPI und Analyse-Bereich die Vorteile eines Chatbots. Gerne beantworten wir auch Ihre Fragen. Alternativ können Sie uns anrufen oder eine E-Mail an uns schicken.