KI-Chatbots als Self-Service-Lösung: Die Zukunft im Kundenservice

Während des Webinars lernen Sie:

Viele Unternehmen haben KI-Chatbots noch nicht auf dem Schirm. Grund genug nun selbst voranzugehen und sich durch Innovation und ein modernes und zeitgemäßes Kommunikationskonzept abzuheben.

• Die 3 Schritte zum selbstlernenden KI-Chatbot für Ihr Unternehmen
  
• Mit einer digitalen Service-Lösung Kundenanfragen automatisieren und Supportkosten senken
  
• Die Technologie KI-Chatbots einfach erklärt
  
• Case-Study: Wie Geberit 25% der manuell zu beantwortenden Service-Anfragen reduziert hat
  
• ROI-Kalkulation zur Berechnung der gesparten Support-Ticket-Kosten
  
• Wie Sie den passenden Ausspielweg definieren, egal ob Website, Telefonie oder Messenger.
  
• Wie Sie eine nachhaltige Erfolgsmessung mit den richtigen KPIs vornehmen.
  
• Wie Sie durch automatisierte, digitale Kundenkommunikation die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern.
  

Über den Host:
Frederik Schröder ist Geschäftsführer des KI-Unternehmens knowhere GmbH, das sich auf intelligente Chatbots zur Automatisierung der Kundenkommunikation spezialisiert hat.