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Self-Service und Automatisierung durch KI-Chatbots: Energieversorger TEAG zeigt, wie es geht

moinAI und TEAG laden ein zum LIVE-Webinar!

Live 29.07.2021 um 11 Uhr
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Unternehmen, die sich für moinAI entschieden haben

Das erwartet Sie im Live-Webinar:

Im LIVE-Webinar gibt's spannende Praxisbeispiele und Einblicke in die innovative KI-Technologie von Frederik Schröder (moinAI) und Hendrik Kupfer (TEAG).

Zudem erfahren Sie, wie Sie mittels selbstlernendem KI-Chatbot Kundenbeziehungen aufbauen, die Customer Experience verbessern und den Kundenservice entlasten.

Am 29. Juli um 11 Uhr werden in 45 Minuten (30 min. Content + 15 min. Q&A) anhand von Praxisbeispielen alle Schritte erklärt, die zu einer erfolgreichen Implementierung eines KI-Chatbots führen.

Nach der Teilnahme am Webinar wissen Sie alles Wichtige zu diesen Themen:

  • Warum ein KI-Chatbot? Die Gründe, weshalb ein direkter Chat-Kanal und eine Automatisierung für Unternehmen – gerade in 2021 – so wichtig sind.
  • Das "3 Schritte"-Energie-Template: Wie ein hybrider "Agenten-KI-Ansatz" (Livechat-System Userlike + moinAI) erfolgreich in der Praxis implementiert werden kann.
  • Best-Practice TEAG: Im Webinar wird live gezeigt, wie TEAG einen KI-Chatbot auf der eigenen Website einsetzt.
  • Digitale Self-Service-Lösung: Mit einem digitalen Assistenten ständig wiederkehrende Kundenanfragen automatisieren und Supportkosten um 25% senken.
  • KI Deep Dive: Wie basierend auf künstlicher Intelligenz ein selbstständiges Lernen möglich ist und somit immer mehr Anfragen automatisiert werden können.
  • Wirtschaftlichkeitskalkulation: Wie die Conversion-Rate-Steigerung sowie die gesparten Support-Ticket-Kosten bereits vor der Implementierung berechnet werden können.
Managing Director von moinAI Frederik Schröder

Über den Host:
Frederik Schröder ist Geschäftsführer des KI-Unternehmens knowhere GmbH, das sich auf intelligente Chatbots zur Automatisierung der Kundenkommunikation spezialisiert hat.

Über den Speaker:
Hendrik Kupfer ist Customer Experience Manager bei TEAG (Thüringer Energie AG)

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