Kundenkommunikation mit künstlicher Intelligenz und Chatbots automatisieren

Mit Conversational AI (Chatbots) erfolgreich Gespräche automatisieren. No-Code. Kein manuelles Training. Integrierbar in alle Tools.

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A portrait of moini, the chatbot assistant
kannst du es zurücksetzen.
A mockup of the moin.ai Dashboard
+1.000.000 erfolgreiche Konversationen bei +100 Unternehmen
Ein Mockup vom moin.ai Dashboard

Entlastung des Service-Teams – unabhängig vom Anfragevolumen

Beantworten Sie Anfragen mit moinAI in Sekundenschnelle und schaffen Sie so mehr Zeit für Ihr Service-Team, um durch qualitativ hochwertige Beratung zu überzeugen. Entlastung ab dem 1. Tag durch ein unkompliziertes Onboarding.

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Ein Mockup vom moin.ai Dashboard

Schnelle und einfache Lead-Qualifizierung – ohne menschliches Zutun

Leads, Conversions und das Engagement messbar und skalierbar steigern. moinAI:

  • erhöht die Conversion-Rate,
  • beantwortet 24/7 Fragen rund um Produkte & Leistungen,
  • optimiert die Customer Journey,
  • konvertiert Website-Besucher in zahlende Kunden.
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Ein Mockup vom moin.ai Dashboard

Wertvolle Kundeneinblicke gewinnen

Im Hub des Chatbots können jederzeit alle Unterhaltung eingesehen und analysiert werden, um mehr über Nutzer zu erfahren.
Echtzeit-Kundendaten
Kundeninformationen in Echtzeit sammeln und jederzeit darauf zugreifen
Individuell anpassbar
Maximale und individuelle Anpassung an Ihre User. Automatisiert und skalierbar.

Branchen

moinAI wird von über 100 Unternehmen aus verschiedensten Branchen eingesetzt.
Ganz gleich welche Branche: moinAI bietet stets eine effiziente Automatisierung sowie passende Branchen-Templates.

Ein Mockup, dass das Dreaming Feature vorstellt.

Dreaming

Automatisiert erfahren, was User wirklich interessiert

Die KI clustert nicht verstandene Anfragen und führt sie zu Themenverschlägen zusammen. So werden automatisiert neue Themen erschlossen. Sie lernen die Wünsche & Bedürfnisse von Usern kennen – und der KI-Chatbot passt sich automatisiert daran an.

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Ein Mockup, dass das Reassuring Feature vorstellt

REASSURING

Die genaue Antwort, auch bei ungenauen Fragen

Ist die KI sich nicht sicher, stellt sie dem Nutzer eine Rückfrage – bejaht der Nutzer, geht dies als positives Signal zurück und schärft das Themenfeld. Somit lernt die KI mit jeder Anfrage dazu und kann Fragen korrekt beantworten – auch bei anfänglicher Unsicherheit.

Kundenstimmen

“Die intelligente Chatbot-Lösung von moinAI ermöglicht uns, die Online-Kundenkommunikation rund um Geberit AquaClean im Chat zu automatisieren, was unsere Kunden zufriedener und unseren Online-Support effizienter macht.”
Portrait von einem moin.ai Kunden
Dipl. Phys. Thomas Brückle
MBA Bereichsleiter Marketing, Geberit Vertriebs GmbH
Case Study lesen
25%
Reduzierung der Support-Anfragen
24.000+
Interaktionen pro Jahr
47%+
Automatisierung aller Nachrichten
"Durch den KI-Chatbot von moinAI konnten wir 38% aller Bot-Nutzer zu einem qualifizierten Lead konvertieren."
Portrait von einem moin.ai Kunden
Alexander Dick
Digital Business Development Manager
Case Study lesen
+38%
der Benutzer werden in qualifizierte Leads konvertiert.
+72%
Anfragen werden automatisiert beantwortet.
50%
Grad der Automatisierung.
"Die KI-Chatbot Lösung moinAI ermöglicht uns einen Großteil der Kundenanfragen automatisiert zu beantworten und intelligent vorzuqualifizieren."
Portrait von einem moin.ai Kunden
Anna-Soraya Hein
Digital Marketing
Case Study lesen
+58%
Automatisierung aller Nachrichten.
<1Min.
Durchschnittliche Antwortzeit.
24/7
Verfügbarkeit rund um die Uhr.
"Mit moinAI konnten wir das Kundenerlebnis auf der TEAG-Website optimieren. Die Software ist sehr intuitiv für Mitarbeiter als auch für den Kunden. Das CSM-Team arbeitet äußerst schnell und zuvorkommend. So wünscht man sich eine Zusammenarbeit!"
Portrait von einem moin.ai Kunden
Hendrik Kupfer
Customer Experience Manager
14 Tage
von Projektstart bis Live-Gang.
30 FAQs
kann der Chatbot direkt beantworten.
68%
Automatisierungsgrad.
"Die große Stärke von moinAI liegt im "natürlichen Verstehen" der Kundenfragen - innerhalb kurzer Zeit konnten wir somit eine automatisierte Beantwortung von 60% aller Anfragen im Chatbot erreichen. Durch die schnelle Weiterentwicklung der Lösung befindet man sich mit diesem Anbieter auch in vielen Jahren noch am Puls der neuesten technischen Entwicklungen."
Portrait von einem moin.ai Kunden
Eva Kubitz
Referentin für Organisationsentwicklung
60%
Automatisierungsgrad
3
Verlagsportale nutzen den KI-Chatbot
79%
positive Bewertungen der Chatbotantworten

Integrationen

moinAI lässt sich unkompliziert in Ihre bestehenden oder künftigen Tools integrieren.

Ressourcen

Mehr aus der Welt der intelligenten Chatbots erfahren Sie in unseren Webinaren, Whitepapers und im Newsletter. Erhalten Sie spannende Einblicke und Updates.

moinAI Webinare

Ob Kundenservice oder Marketing & Sales – ein intelligenter Chatbot lässt sich für verschiedene Use-Cases einsetzen. In unseren Webinaren erfahren Sie mehr.

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Ergebnisse, die Unternehmen mit moinAI erreichen

Viele Unternehmen aus verschiedensten Branchen setzen moinAI in ihrer Kundenkommunikation ein und erreichen damit beeindruckende Resultate.

25%
Reduzierung der Support-Anfragen,

die so nicht mehr manuell beantwortet werden müssen.

24.000+
Interaktionen pro Jahr

weisen auf eine große Nutzerakzeptanz hinsichtlich des Chatbots hin.

47%
automatisierte Konversationen,

die fallabschließend und ohne menschliches Eingreifen im Chatbot bearbeitet werden.

Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten

moinAI ist die intelligente Chatbot-Lösung, die Sie bei der Beantwortung von Anfragen zuverlässig unterstützt und sich selbstständig weiterentwickelt.