Selbstlernender KI-Chatbot

Automatisieren Sie Ihre Kundenkommunikation

Unsere Automatisierungs-Lösung für Kundenservice, Marketing und Sales hilft Ihnen schneller auf die Anfragen Ihrer Kunden zu reagieren und so die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Unternehmen, die sich für moin.ai entschieden haben

moin.ai für digitale Kundenkommunikation

Marketing Chatbots

Marketing

Steigern Sie Kundenzufriedenheit auf Ihrer Website und beantworten Sie Fragen zu Ihren Produkten & Leistungen rund um die Uhr und vollautomatisiert.

Sales Chatbots

Sales

Qualifizieren Sie mehr Leads auf Ihrer Website direkt im Chat, inspirieren Sie potenzielle Kunden und helfen Sie Ihnen das richtige Produkt zu finden.

Kundenservice Chatbots

Kundenservice

Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr Service und entlasten Sie Ihr Kundenservice-Team durch einen selbstlernenden Chatbot für Ihre Website.

Die Vorteile von moin.ai

Hoher Grad der Automatisierung von Anfang an

moin.ai  ist darauf ausgelegt, dass Sie direkt starten können. Ohne großes manuelles Training oder Aufwand auf Ihrer Seite. Wir unterstützen Sie von Anfang an.

Einfache Bedienung und Einblicke in die KI

Unser modernes und intuitives Backend bietet Ihnen die Möglichkeit Ihren Chatbot selbst zu verwalten und die geführten Dialoge zu analysieren.

KI-Empfehlungen für neue Themen

Basierend auf den Nutzerdialogen schlägt moin.ai selbst neue Themen vor, für die Sie nur eine Antwort liefern müssen.

Alle Ergebnisse auf einen Blick in dem Analyse-Dashboard

Alle wichtigen Kennzahlen zur Nutzungsintensität, menschlichen Übergabe (Human Takeover) und dem aktuellen Grad der Automatisierung lassen sich zu jeder Zeit im Dashboard einsehen – auch mobile.

Omni-Channel einsetzbar und integrierbar in bestehende Systeme

Nutzen Sie den Facebook Messenger, Whatsapp oder Ihre Website als Kanal für moin.ai. Sie haben ein CRM oder ähnliches im Einsatz? Kein Problem wir helfen bei der Integration
Human Takeover via Chatbot

Live-Chat und Human Takeover für besten Service

Damit jeder Ihrer Nutzer immer die passende Antwort bekommt, bieten wir Standard-Schnittstellen zu den renommiertesten Live-Chat-Systemen sowie verschiedene Human-Takeover-Szenarien.

moin.ai im Überblick

Der KI-Chatbot

Der selbstlernende KI-Chatbot ist rund um die Uhr für Ihre Kunden verfügbar. Der Chatbot lernt mit jeder Konversation dazu und schlägt selbstständig neue Frageabsichten vor.

Der Hub

Im Hub haben Sie immer alle wichtigen Kennzahlen zur Nutzungsintensität, der künstlichen Intelligenz und der Automatisierung im Blick. Zudem finden Sie dort eine nach Relevanz und Häufigkeit geordnete Übersicht der Fragen aller Nutzer des Chatbots.

Das Chat-Widget

Das von uns entwickelte Chat-Widget ermöglicht interaktive Dialoge durch Quick-Replies, Buttons und der Möglichkeit weitere Elemente zu integrieren. Das Widget ist für eine optimale UX im Chat entwickelt worden.

Unsere Kunden

Anna-Soraya Hein Dräger

Anna-Soraya Hein
Digital Marketing, Drägerwerk AG & Co KGaA

"Die KI-Chatbot Lösung von moin.ai ermöglicht uns einen Großteil der Kundenanfragen automatisiert zu beantworten und intelligent vorzuqualifizieren."
Thomas Brückle Geberit

Dipl. Phys. Thomas Brückle, MBA
Bereichsleiter Marketing, Geberit Vertriebs GmbH

“Die intelligente Chatbot-Lösung von moin.ai ermöglicht uns die Online-Kundenkommunikation rund um Geberit AquaClean im Chat zu automatisieren, was unsere Kunden zufriedener und unseren Online-Support effizienter macht.”