KI-Chatbot im Tourismus: Best-Practice Ostsee-Holstein
On-Demand-Webinar (jederzeit abrufbar)
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Wir hatten sehr viele Unterhaltungen von über 51.0000 - hätten wir Jemanden beschäftigt, der sich dafür ans Telefon setzt und alles beantwortet, wäre das ein unglaublich hoher Aufwand gewesen – und noch dazu über alle Kanäle. Die Automatisierungsrate von 82% zu haben, ist natürlich schön.
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Wie ein mehrsprachiger KI-Chatbot die Chat-Anfragen des Ostsee-Holstein-Tourismus e.V. zu über 82% zufriedenstellend automatisiert und damit den Kundenservice nachhaltig entlastet.
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Speaker:innen im Panel:
Frederik Schröder ist Experte für Chatbots & KI. Seine Mission: Das Potenzial künstlicher Intelligenz für Unternehmen nutzbar machen. Dies tut er in seiner beruflichen Praxis mit Kunden und im Rahmen von Vorträgen & Webinaren, in denen er das Potenzial von KI und Automatisierung anhand von Praxisbeispielen erlebbar und nachvollziehbar macht.
🌊 Im Webinar erfahren Sie alles über Chatbot "Ole" und folgende Themen:
- KI als DER Kommunikationstrend 2023: Die Gründe, weshalb künstliche Intelligenz gerade 2023 den entscheidenden Unterschied für eine exzellente Kundenkommunikation macht.
- Digitalisierungsmedium Chat: Wie Chat als Service-Eingangskanal für Kunden und Gäste genutzt werden kann um – ohne Mail, Telefon und Fax – 24/7 schnelle Antworten auf ständig wiederkehrende Fragen zu liefern.
- Chancen der Mehrsprachigkeit: Wie das selbstlernende Chatbot-System bis zu 98 verschiedene Sprachen verstehen und den richtigen Antworten zuordnen kann, um länderübergreifend Mehrwert für Nutzer:innen generieren zu können.
- Best-Practice-Ostsee Holstein: Im Webinar wird live gezeigt, was den KI-Chatbot des Ostsee-Holstein-Tourismus e.V. so erfolgreich macht und wie über 82% aller Unterhaltungen automatisiert werden.
- Nachhaltige Kundenzufriedenheit: Mit einem KI-Chatbot Kunden und Gäste aus aller Welt begeistern und in Sekundenschnelle die notwendige Self-Service-Hilfestellung bieten.
