Live Webinar

Self-Service-Lösung im E-Commerce - Jalousiescout zeigt, wie es geht

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Wie die Schoenberger Group mit digitalen Assistenten für ihre Online-Shops Jalousiescout und Grill & More ihre Kundenkommunikation revolutioniert und den Kundenservice entlastet.

Wieso lohnt sich eine Teilnahme?

  • Geballtes Expertenwissen aus der Praxis
  • Learnings aus erster Hand & aus verschiedenen Perspektiven
  • Step-by-Step-Anleitung für eine erfolgreiche Implementierung

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Nach der Teilnahme an dem Live-Webinar, wissen Sie alles Wichtige zu folgenden Punkten: 

  • Warum KI-Chatbot? Die Gründe, weshalb die Self-Service-Lösung KI-Chatbot gerade jetzt so relevant im E-Commerce ist.
  • Das KI-Chatbot-Template: Wie Online-Shops einen KI-Chatbot in 3 Schritten erfolgreich und mit wenig Aufwand in der Praxis implementieren können.
  • Best-Practice Jalousiescout und Grill & More: Im Webinar wird live gezeigt, wie die Schoenberger Group digitale Assistenten einsetzt, um das Support-Volumen ihrer Online-Shops zu reduzieren.
  • Digitale Self-Service-Lösung: Mit einem KI-Chatbot ständig wiederkehrende Kundenanfragen automatisieren und Supportkosten um 25% senken.
  • KI Deep Dive: Was wirklich intelligent an einem KI-Chatbot ist und wie ein selbstlernendes System funktioniert, um immer mehr Anfragen zu automatisieren.
  • Wirtschaftlichkeitskalkulation: Wie die Profitabilität eines KI-Chatbot basierend auf den Support-Tickets bereits vor der Implementierung berechnet wird.
  • Anbindung an die Systemlandschaft: Mit einem digitalen Assistenten durch Integration der relevanten Systeme fallabschließend Kundenanliegen wie z.B. Sendungsstatus, Rechnungsversand lösen.  

Speaker:innen im Panel:

Webinar Host Frederik Schröder
Schoenberger Group
Maximilian Reimertz
Head of Customer Support

Webinar Host Frederik Schröder
moinAI [by knowhere]
Frederik Schröder
Managing Director moinAI

Moderator

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