KI-Chatbot im Finanzwesen: Flatex zeigt, wie es geht
On-Demand-Webinar (jederzeit abrufbar)
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Wie Flatex einen KI-Chatbot einsetzt, um mit geringem Invest einen maximalen Impact im Bereich Neukundengewinnung und Support-Entlastung zu erreichen.
Zum Webinar anmelden:
Speaker:innen im Panel:
Frederik Schröder ist Experte für Chatbots & KI. Seine Mission: Das Potenzial künstlicher Intelligenz für Unternehmen nutzbar machen. Dies tut er in seiner beruflichen Praxis mit Kunden und im Rahmen von Vorträgen & Webinaren, in denen er das Potenzial von KI und Automatisierung anhand von Praxisbeispielen erlebbar und nachvollziehbar macht.
Das erwartet dich im Webinar:
Pascal Maroldt (Manager Project Management bei Flatex), Isabel Ehebrecht (Projektmanagerin bei Flatex) und Frederik Schröder (Geschäftsführer moinAI) zeigen anhand des Best-Practices Flatex auf, wie ein KI-Chatbot im Finanzwesen eingesetzt werden kann – und so das Kundencenter trotz Wachstum entlastet und die Conversion-Rate gesteigert wird.
Nach der Teilnahme am Webinar weißt du alles Wichtige zu folgenden Themen:
- Kommunikationsmittel der Zukunft: Warum KI-Chatbots die Erwartungshaltung der Kunden erfüllen und Chat DER Kommunikationsweg für 2023 ist.
- Service-Entlastung mittels Chatbot: Kundencenter trotz Kundenwachstum entlasten und Gesamtvolumen sowie Schwankungen der Anfragen reduzieren.
- Neukundengewinnung mit KI-Chatbot: Inwiefern werden die Steigerung der Website-Conversion und Verbesserung der User-Experience gefördert?
- Vom FAQ zur KI: Wie basierend auf den am häufigsten gestellten Fragen eine künstliche Intelligenz trainiert werden kann.
- KI-Komplexität reduzieren: Wie durch moinAI ein KI-basierter Chatbot mit wenig Aufwand implementiert werden konnte
- Learnings und nächste Schritte: Wie der Flatex-Chatbot auf weitere Märkte und Use-Cases erweitert wird und welche Punkte es dabei zu beachten gilt.
