Preisübersicht moinAI

Wählen Sie die passende Lösung für Ihre digitale Kundenkommunikation

Essential
ab 790€/mo
zzgl. einmaliger Onboarding-Fee
Self-Service-Lösung für kleine Teams und Startups zur einfachen Chat-Automatisierung.
Beinhaltet:
1 KI-Chatbot, 1 Website
25 Themen, 1 Sprache
1 Account im moinAI Hub
Unbegrenzte Unterhaltungen
Service Level: SILBER
Kostenlos testen
Unsere Empfehlung
Professional
1990€/mo
zzgl. einmaliger Onboarding-Fee
Intelligente Chatbot-Lösung für mittelgroße Unternehmen zur priorisierten Chat-Automatisierung.
Beinhaltet:
1 KI-Chatbot, Multi-Websites
100 Themen, 2 Sprachen
10 moinAI Hub User Logins
Unbegrenzte Unterhaltungen
Service Level: GOLD
Starter Success Management
Kostenlos testen
Premium
Individuell
zzgl. einmaliger Onboarding-Fee
Umfassende Lösung für große Unternehmen zur komplexen & skalierten Chat-Automatisierung.
Beinhaltet:
2 KI-Chatbots, Omni-Channel
300 Themen, 5 Sprachen
∞ moinAI Hub User Logins
Unbegrenzte Unterhaltungen
Service Level: Platin
Strategic Success Management
Kostenlos testen
Noch nicht sicher, was Sie brauchen?
Kontaktieren Sie unseren Geschäftsführer Frederik:
frederik.schroeder@moin.ai
Antwort innerhalb 24 Stunden

Der DSGVO-konforme Chatbot

Unbegrenzte Unterhaltungen
Die Anzahl der Unterhaltungen, die User:innen mit dem Chatbot führen, ist nicht limitiert.
Branchenvorlagen
Starten Sie nicht bei Null, sondern nutzen Sie unsere innovativen Branchenvorlagen.
Statistiken und Analysen
Werten Sie Ihren Chatbot im Detail aus: Nutzungsstatistiken, geführte Dialoge und spannende KI-Insights.

Die Lösungen im Detail

STARTER
PROFESSIONAL
BUSINESS
Essential
ab 790 €
pro Monat
Professional
ab 1.990 €
pro Monat
Premium
Preis auf Anfrage

moinAI KI-Chatbots

Anzahl Chatbot
1
1
2
Kanäle

Anzahl der Kanäle, in denen der Chatbot integriert wird. Zwei Kanäle können z.B. die Website + Facebook Messenger sein.

1 Website
Mehrere Websites
Omni-Channel
Themen
25
100
300
Sprachen

moinAI kann auf bis zu 98 Sprachen trainiert werden. Sie möchten wissen, ob euch Ihre gewünschten Sprachen dabei sind? Sprechen Sie uns gerne an.

1
2
5

moinAI Hub

User Logins

Die Anzahl der Nutzer:innen, die sich im Hub anmelden können.

25
25
25
Human Takeover
E-Mail Handover
E-Mail + Live-Chat
E-Mail + Custom Live-Chat
Bot-Formulare

Im Chatbot eingebaute Formulare, die automatisiert Daten abfragen und weiterleiten (z.B. an Hubspot) können.

Seitenbasierte Begrüßung
Facebook Messsenger

Success Managment

Customer Success Management
Support
Service Level Silber
Service Level Gold
Service Level Gold
Reportings
Dashboard + E-Mail
Dashboard + E-Mail
Dashboard + E-Mail
+ API
Verträge (AGB / ADV / SLA)
Standard
Individueller AVV möglich
Individuelle Verträge möglich
Onboarding
1x Standard-Webinar
2x Webinar-Sessions
Individuelle Webinare

Häufig gestellte Fragen

Was ist moinAI?

moinAI ist eine KI-Chatbot-Lösung. Also eine Software, die im Rahmen einer SaaS-Leistung angeboten wird.  moinAI besteht aus drei Bestandteilen:

  • KI-Chatbot
    Der selbstlernende KI-Chatbot ist rund um die Uhr für Ihre Kunden verfügbar. Der Chatbot lernt mit jeder Konversation dazu und schlägt selbstständig neue Frageabsichten vor.
  • Hub
    Im Hub haben Sie immer alle wichtigen Kennzahlen zur Nutzungsintensität, der künstlichen Intelligenz und der Automatisierung im Blick. Zudem finden Sie dort eine nach Relevanz und Häufigkeit geordnete Übersicht der Fragen aller Nutzer des Chatbots.
  • Widget
    Das von uns entwickelte Chat-Widget ermöglicht interaktive Dialoge durch Quick-Replies, Buttons und der Möglichkeit weitere Elemente zu integrieren. Das Widget ist für eine optimale UX im Chat entwickelt worden.

Wer steckt hinter moinAI?

Die Entwickler bzw. das Unternehmen hinter moinAI ist die knowhere GmbH. Mehr über knowhere erfahren Sie hier.

Wie würde der KI-Chatbot von moinAI auf meiner Website aussehen?

Damit Sie erfahren können, wie moinAI auf Ihrer Website funktionieren und aussehen könnte, fertigen wir Ihnen gerne eine individuelle Preview in Form einer Produkt-Demo an. Die Produkt-Demo fertigen unsere Chatbot-Expert:innen innerhalb weniger Tage für Sie an – natürlich zu 100% kostenfrei und unverbindlich. Interesse? Dann klicken Sie hier.

Warum profitiert meine Kundenkommunikation von moinAI?

Weil durch moinAI Ihre Kundenanfragen schneller, effizienter und somit besser beantwortet und bearbeitet werden können. Mit unserer KI-Chatbot-Lösung moinAI konnten wir bereits über 100 Unternehmen aus diversen Branche zu einer erfolgreichen, automatisierten Kundenkommunikation verhelfen.

Sowohl im Marketing & Sales als auch im Kundenservice lässt moinAI sich ideal einsetzen. Im folgenden sind die resultierende Vorteile zu sehen:

Marketing & Sales
  • Optimierung der Customer Journey
  • Beantwortung von Fragen rund um Produkte & Leistungen zu jeder Uhrzeit
  • Qualifizierung von mehr Leads – direkt im Chat und vollautomatisiert
  • Inspiration für potenzielle Kunden und Hilfestellungen, das richtige Produkt zu finden
  • Conversion von Website-Besucher in zahlende Kunden
  • Steigerung der Conversion Rate
Kundenservice
  • Maximale Erreichbarkeit und einen 24/7-Service
  • Beantwortung von Fragen rund um Produkte & Leistungen zu jeder Uhrzeit
  • Einsparung von Supportkosten
  • Entlastung des Kundenservice-Teams
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Einsicht interessanter Kundeninsights
  • Garantierte Zuverlässigkeit auch in Peak-Phasen

Inwiefern unterscheidet moinAI sich von anderen Chatbot-Lösungen?

Chatbots und Chatbot-Anbieter gibt es inzwischen viele. Was unterscheidet moinAI also von anderen Anbietern und ihren Produkten?

moinAI basiert auf künstlicher Intelligenz (KI) und 'Natural Language Processing' (NLP)

Was genau eine künstliche Intelligenz ist, erfahren Sie unter der Frage "Was ist künstliche Intelligenz". Wichtig ist KI für einen Chatbot, da der Chatbot dann nicht regelbasiert ist und wenig Flexibilität bietet, sondern von Frage zu Frage smarter wird und eigenständig dazu lernt. Das selbständige Lernen des Chatbots führt dazu, dass kein Aufwand seitens des Unternehmens betätigt werden muss. Die KI macht den Chatbot also zum "Selbstläufer", der für den Lernprozess keinen weiteren Aufwand erfordert.

Die künstliche Intelligenz als auch das NLP von moinAI sind "hausgemacht", also made in Germany und genau auf die Anwendungsfälle der moinAI Kunden angepasst.

Das Besondere an der KI & NLP von moinAI sind die Features Dreaming & Reassuring. Diese KI-Features ermöglichen es, dass moinAI zum einen ein immer sicheres Sprachverständnis erlangt – ohne, dass die KI manuell trainiert werden muss. Zum anderen erweitert die KI durch das Dreaming selbstständig die bereits erlernten Themen.

  • moinAI versteht komplexe Fragen durch Reassuring (intelligente Rückfragen bei Unsicherheit).
  • moinAI lernt kontinuierlich dazu durch Dreaming (Vorschläge für neue Themenfelder).

Mehr Informationen zu den genannten Features gibt es bei den "Technologie-Fragen".

Fazit: moinAI für minimalen Aufwand und maximale Leistung dank NLP und KI

moinAI versteht die Anliegen ihrer Kunden wirklich - ohne, dass Sie sich um das Training der KI kümmern müssen. Dabei lernt moinAI eigenständig dazu, sodass immer mehr Kundenanfragen automatisiert werden.

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Alles was eine moderne Chatbot-Plattform benötigt.

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Wir bieten einen Rabatt für Essential Kunde:innen an, wenn sie sich in der Startup Phase befinden.

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Wir bieten NGO’s, Non-Profits und Einrichtungen im Gesundheitswesen Rabatte.

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Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten

moinAI ist die intelligente Chatbot-Lösung, die Sie bei der Beantwortung von Anfragen zuverlässig unterstützt und sich selbstständig weiterentwickelt.