Finance 4.0 | S Broker automatisiert 69% mit Künstlicher Intelligenz
28. September 2023 um 11 Uhr
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Ich freue mich auf das Live-Webinar und darauf unsere Erfahrungen bei der Implementierung eines KI-Chatbots zu teilen!
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Wie S Broker erfolgreich einen KI-Chatbot einsetzt, um Depot-Eröffnungen zu vereinfachen, 24/7-Service zu bieten – und so letztlich die Kundenbeziehungen positiv beeinflusst und 69% der eingehenden Chat-Nachrichten automatisiert beantwortet.
Zum Webinar anmelden:
Speaker:innen im Panel:
Als Product Owner bei S Broker ist Linda Frusteri produktverantwortlich für die technische und fachliche Entwicklung der S Broker Website innerhalb eines Scrum Teams. Dort betreut sie unter anderem auch den Chatbot von moinAI.
Frederik Schröder ist Experte für Chatbots & KI. Seine Mission: Das Potenzial künstlicher Intelligenz für Unternehmen nutzbar machen. Dies tut er in seiner beruflichen Praxis mit Kunden und im Rahmen von Vorträgen & Webinaren, in denen er das Potenzial von KI und Automatisierung anhand von Praxisbeispielen erlebbar und nachvollziehbar macht.
Sophie ist seit mehreren Jahren Customer-Success-Managerin bei moinAI und kümmert sich darum, dass Unternehmen, die einen KI-Chatbot einsetzen bestens betreut und unterstützt werden. Sie kennt alle Tipps und Tricks, die man braucht, um mit einem KI-Chatbot erfolgreich zu sein.
Das erwartet dich im Webinar:
- Best Practice S Broker: Linda Frusteri erklärt im Webinar, wie KI im Kundenservice von S-Broker eingesetzt wird, um wiederkehrende Anfragen zu automatisieren, während parallel die CX optimiert wird.
- Ein Blick "hinter die Chatbot-Kulissen": Sei dabei, wenn Linda und Sophie live den Chatbot-Hub präsentieren und anhand dessen zeigen, wie der S Broker-Chatbot funktioniert.
- Innovative Self-Service-Lösung: Erfahre, wie mittels Chatbot ständig wiederkehrende Kundenanfragen automatisiert und so Supportkosten gesenkt werden können.
- Vom FAQ zur KI: Bye bye komplexe Seitenstrukturen und unvollständige FAQs – Hello Automatisierung via KI-Chatbot.
- Wie starten? Erfahre im Webinar mehr über Branchenvorlagen und relevante Use-Cases sowie Standard-Themen basierend auf Praxisbeispielen.
- Rechnet sich das? Wie die gesparten Support-Ticket-Kosten und generierten Leads bereits vor Implementierung berechnet werden können.
