On Demand Webinar
Best Practice Fressnapf: Schnelles Wachstum und hohe Kundenzufriedenheit dank AI Chatbot
On-demand verfügbar (jederzeit abrufbar)
Wie Fressnapf den Launch eines Produktes mittels KI-Chatbot unterstützte und auf diesem Weg dauerhaft das Service-Team entlastet, schnelles Wachstum fördert und eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht.
Zum Webinar anmelden:
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Nach der Teilnahme an dem Live-Webinar wissen Sie alles Wichtige zu folgenden Punkten:
- Warum KI-Chatbot? Die Gründe, weshalb die Self-Service-Lösung KI-Chatbot gerade jetzt so relevant im E-Commerce ist.
- Die Journey von Fressnapf: Herausforderung, Ziele, Lösung und Ergebnisse – spannende Insights von der ersten Idee bis zum implementierten KI-Chatbot
- KI Deep Dive: Was wirklich intelligent an einem KI-Chatbot ist und wie ein selbstlernendes System funktioniert, um immer mehr Anfragen zu automatisieren.
- Best Practice Fressnapf: Im Webinar wird live gezeigt, was den Fressnapf-Chatbot so erfolgreich macht und wie 86% der Nachrichten automatisiert werden
- Digitale Self-Service-Lösung: Mit einem KI-Chatbot Kundenanfragen in Sekundenschnelle beantworten und parallel einen CSAT-Score von 75% erreichen
Warum sich eine Teilnahme lohnt:
- Geballtes Expertenwissen aus der Praxis
- Learnings aus erster Hand & aus verschiedenen Perspektiven
- Step-by-Step-Anleitung für eine erfolgreiche Implementierung
Speaker:innen im Panel:
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Sascha Klein
Expert Tracker Operations & Happiness
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Jens Verhalen
Head of Tracker
moinAI
Frederik Schröder
Managing Director
Moderator