Live Webinar

Best Practice Fressnapf: Schnelles Wachstum und hohe Kundenzufriedenheit dank AI Chatbot

Live am 25.8.22 um 11 Uhr

Wie Fressnapf den Launch eines Produktes mittels KI-Chatbot unterstützte und auf diesem Weg dauerhaft das Service-Team entlastet, schnelles Wachstum fördert und eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht.

Zum Webinar anmelden:

In Zusammenarbeit mit:

Nach der Teilnahme an dem Live-Webinar wissen Sie alles Wichtige zu folgenden Punkten:

  • Warum KI-Chatbot? Die Gründe, weshalb die Self-Service-Lösung KI-Chatbot gerade jetzt so relevant im E-Commerce ist.
  • Die Journey von Fressnapf: Herausforderung, Ziele, Lösung und Ergebnisse – spannende Insights von der ersten Idee bis zum implementierten KI-Chatbot
  • KI Deep Dive: Was wirklich intelligent an einem KI-Chatbot ist und wie ein selbstlernendes System funktioniert, um immer mehr Anfragen zu automatisieren.
  • Best Practice Fressnapf: Im Webinar wird live gezeigt, was den Fressnapf-Chatbot so erfolgreich macht und wie 86% der Nachrichten automatisiert werden
  • Digitale Self-Service-Lösung: Mit einem KI-Chatbot Kundenanfragen in Sekundenschnelle beantworten und parallel einen CSAT-Score von 75% erreichen

Warum sich eine Teilnahme lohnt:

  • Geballtes Expertenwissen aus der Praxis
  • Learnings aus erster Hand & aus verschiedenen Perspektiven
  • Step-by-Step-Anleitung für eine erfolgreiche Implementierung

Speaker:innen im Panel:

Webinar Host Frederik Schröder
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Sascha Klein
Expert Tracker Operations & Happiness

Webinar Host Frederik Schröder
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Jens Verhalen
Head of Tracker

Webinar Host Frederik Schröder
moinAI [by knowhere]
Frederik Schröder
Managing Director moinAI

Moderator

Jetzt kostenlos zum Webinar anmelden