Best Practice Fressnapf: Schnelles Wachstum und hohe Kundenzufriedenheit dank AI Chatbot
On-demand verfügbar (jederzeit abrufbar)
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Die moinAI-Kolleg*innen sind absolute Profis auf ihrem Gebiet. Vom ersten initialen Austausch bis hin zur gemeinsamen Weiterentwicklung unseres Chatbots fühlten wir uns super verstanden und betreut. Jegliche Anfrage unsererseits wurde bestmöglich beantwortet. So macht gemeinsame Partnerschaft einfach Spaß. :)
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Wie Fressnapf den Launch eines Produktes mittels KI-Chatbot unterstützte und auf diesem Weg dauerhaft das Service-Team entlastet, schnelles Wachstum fördert und eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht.
Zum Webinar anmelden:
Speaker:innen im Panel:
Frederik Schröder ist Experte für Chatbots & KI. Seine Mission: Das Potenzial künstlicher Intelligenz für Unternehmen nutzbar machen. Dies tut er in seiner beruflichen Praxis mit Kunden und im Rahmen von Vorträgen & Webinaren, in denen er das Potenzial von KI und Automatisierung anhand von Praxisbeispielen erlebbar und nachvollziehbar macht.
Nach der Teilnahme an dem Live-Webinar wissen Sie alles Wichtige zu folgenden Punkten:
- Warum KI-Chatbot? Die Gründe, weshalb die Self-Service-Lösung KI-Chatbot gerade jetzt so relevant im E-Commerce ist.
- Die Journey von Fressnapf: Herausforderung, Ziele, Lösung und Ergebnisse – spannende Insights von der ersten Idee bis zum implementierten KI-Chatbot
- KI Deep Dive: Was wirklich intelligent an einem KI-Chatbot ist und wie ein selbstlernendes System funktioniert, um immer mehr Anfragen zu automatisieren.
- Best Practice Fressnapf: Im Webinar wird live gezeigt, was den Fressnapf-Chatbot so erfolgreich macht und wie 86% der Nachrichten automatisiert werden
- Digitale Self-Service-Lösung: Mit einem KI-Chatbot Kundenanfragen in Sekundenschnelle beantworten und parallel einen CSAT-Score von 75% erreichen
Warum sich eine Teilnahme lohnt:
- Geballtes Expertenwissen aus der Praxis
- Learnings aus erster Hand & aus verschiedenen Perspektiven
- Step-by-Step-Anleitung für eine erfolgreiche Implementierung
