Wie die VELUX-Gruppe einen eigenen Weg geht, mit einem auf Marketing und Vertrieb fokussierten KI-Chatbot, der Benutzer während derInformationssuche statt in der Kundenservicephase betreut.
Automatische Erkennung verschiedener Sprachen.
Versicherungsnummern, E-Mail-Adressen und weitere in Nachrichten enthaltene Daten werden direkt vom System validiert.
Der Chatbot erkennt den Use-Case und kann die Anfrage an den passenden Agenten weiterleiten.
Individuelle und komplexe Lösungen als mediale Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Versicherungsnehmer.