KI-Chatbot für B2B Marketing

Das Resultat: Senkung der Antwortzeit von 63 Stunden auf unter eine Minute bei Automatisierung von 42 % aller Kundenanfragen. Denn nicht nur im expliziten Kundensupport, sondern auch im gesamten Marketing-Bereich sind die Eigenschaften eines Chatbots nicht zu unterschätzen. Durch die vielfältige Einsetzbarkeit kann die moin.ai Plattform beispielsweise Beratungen und vertriebsrelevante Anfragen übernehmen und somit optimieren, da die Antwortzeiten verkürzt werden. Darüber hinaus stellt ein Chatbot unter anderem den Vertreter einer Marke dar, steht beratend zur Seite mit Produktinfos und Tipps – und beinhaltet somit die Möglichkeit eine Marke zu formen und die Meinungsbildung positiv zu beeinflussen.