Wie ein KI-Chatbot Kundenservice und Marketing gleichzeitig optimiert: Best-Practice Chocoversum
On-Demand-Webinar (jederzeit abrufbar)
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Was für uns ein totaler Erfolgsindikator war, ist das Thema Online-Buchung. Wir haben mithilfe des Chatbots 41% mehr Online-Buchungen generieren können, was eine extreme Steigerung zum Vorjahr war.
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Wie die Erlebniswelt Chocoversum erfolgreich einen KI-Chatbot einsetzt, so über 14.000 Unterhaltungen pro Jahr führt – und dabei rund 80% aller eingehenden Chats automatisiert beantwortet.
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Speaker:innen im Panel:
Ulrike leitet im Chocoversum Hamburg die Kommunikation und ist dabei auch für den KI-Chatbot zuständig. Sie wird live aus der Praxis berichten und so einen echten, authentischen Einblick in die Arbeit und den Erfolg mit einem KI-Chatbot geben.
Sophie ist seit mehreren Jahren Customer-Success-Managerin bei moinAI und kümmert sich darum, dass Unternehmen, die einen KI-Chatbot einsetzen bestens betreut und unterstützt werden. Sie kennt alle Tipps und Tricks, die man braucht, um mit einem KI-Chatbot erfolgreich zu sein.
