Steigere deinen Marketing-Erfolg mit dem OMR Category-Leader!
- Mehr als nur Klicks, sondern qualifizierte Kontakte erhalten
- Passive Beobachter in aktive Website-Besucher verwandeln
- Automatisiert und zu jeder Zeit kontextrelevante Antworten geben
Bestellprozesse ansprechender und einfacher gestalten
Wachsende Kund:innenansprüche, hohe Absprungraten oder verlassene Warenkörbe – die Herausforderungen bei Online-Shops sind vielfältig. Ein KI-Chatbot bietet hier Hilfe und Unterstützung von der alle profitieren: Schneller Service für Kund:innen und effiziente Entlastung für Mitarbeiter:innen.
Zufriedene Kund:innen kaufen mehr und kommen gerne wieder
Ein Chatbot unterstützt die User Journey eines Website-Besuchers zu jederzeit. Ob im B2C- oder B2B-Bereich: Ein Chatbot assistiert, berät, beantwortet Fragen und generiert sogar selbstständig Leads, die automatisiert an bestehende CRM-Systeme (wie z.B. Hubspot) weitergeleitet werden.
Von Mitbewerber:innen abheben, wachsenden Kunden:innenansprüchen gerecht werden
Der Wettbewerbsdruck im E-Commerce ist groß. Suchmaschinen und Vergleichsportale machen den Absprung von Nutzer:innen in Sekundenschnelle möglich. Mit einem Chatbot begeisterst du Kunden:innen, hilfst schnell weiter, assistierst 24/7 und erhöhst so letztlich die Zufriedenheit und die Kaufmotivation.
Gespräche automatisieren und so skalierbar wachsen
Für viele E-Commerce-Unternehmen ist ein smarter Chatbot letztlich die Voraussetzung um weiter zu wachsen und gleichzeitig (potenziellen) Kund:innen kontinuierlich einen exzellenten Service zu bieten. Gerade repetitive Fragen, wie sie im E-Commerce häufig auftauchen, lassen sich ideal automatisiert beantworten.
Smarte Automatisierung – ohne Kompromisse oder Extra-Aufwand
moinAI beantwortet ab Tag 1 effizient und automatisiert alle eingehenden Nachrichten. Für deine Mitarbeiter:innen bedeutet das Entlastung und Zeit, um sich um komplexe Anliegen zu kümmern. Dank Dreaming und Reassuring entwickelt moinAI sich selbstständig weiter und schlägt eigenständig neue Themen vor.
Resultate, die mit moinAI erzielt werden
Unternehmen aus dem E-Commerce-Bereich erreichen mit moinAI beeindruckende Ergebnisse in der Kundenkommunikation:
Weitere Features
No-Code
Maximal komplexe KI-Technologie maximal einfach zu händeln. Die Implementierung des Chatbots erfordert keine IT-Skills.
DSGVO-Konformität
Dank verlässlicher Kenntnisse im Bereich des Datenschutzes wissen wir, worauf es bei der DSGVO-konformen Nutzung von KI-Chatbots ankommt.
Human-Takover
Damit jeder deiner Nutzer:innen immer die passende Antwort bekommt, ist es jederzeit möglich, an menschliche Mitarbeiter:innen zu übergeben.
Mehrsprachigkeit
Die KI versteht 98 verschiedene Sprachen. moinAI kann also ideal international eingesetzt werden und parallel verschiedene Märkte bedienen.
Warum moinAI – was macht uns besonders?
Seit über 10 Jahren besteht unsere Vision: Wir entwickeln die Kundenkommunikation der Zukunft. Unsere Kund:innen erhalten das Gesamtpaket – komplexe KI-Technologie, die einfach zu händeln ist.
