GREYHOUND

Seit 2001 entwickelt GREYHOUND Software-Lösungen, die Nutzern im Tagesgeschäft dabei helfen, einfacher und effizienter im Team zu arbeiten.

Greyhound x moinAI

Eine Kombination aus Live-Chat und Chatbot

Gemeinsam mit GREYHOUND können wir Kunden eine großartige Kombination aus zwei innovativen Lösungen bieten.

Ulrich Pöhner, Geschäftsführer, Greyhound

Wie gut die besagte Kombination funktioniert zeigt Bauportal24h. Das Handels- und Dienstleistungsunternehmen setzt den Chatbot von moinAI auf der Website ein – in Verbindung mit der Kundenkommunikations-Plattform GREYHOUND. Bauportal24h sowie die Erfahrung von moinAI zeigt: KI-Chatbot und Live-Chat ergänzen sich sehr gut!

Chatbot "Bo" ist bei GREYHOUND im Einsatz

Dass GREYHOUND selbst auch auf den moinAI KI-Chatbot vertraut, zeigt Chatbot "Bo", der auf der Website von GREYHOUND zu finden ist.

Eine interessante Parallele

Neben innovativer Software verbindet GREYHOUND und moinAI noch eine weitere Parallele: Beide Unternehmen haben im Bereich "Reisen" gestartet mit Fokus auf der Online-Buchung von Reisen.

Basierend auf den Erfahrungen im Onlinehandel entstand so vor über 20 Jahren die Idee zur Kundenkommunikations-Plattform GREYHOUND. Hier werden alle eingehenden Anfragen, egal über welchen Kanal sie eingehen, in einer Oberfläche gebündelt. Auf Wunsch können ERP- und Warenwirtschaftssysteme sowie Marktplätze mit wenigen Klicks angebunden werden. So stehen dem Service-Team direkt alle wichtigen Bestell- und Kundendaten bei der Beantwortung zur Verfügung. Wenn Sie neugierig geworden sind, können Sie hier weiterlesen.

Wie bereits erwähnt, war bei knowhere, dem Unternehmen das hinter moinAI steht, das Thema Reisen, genauer gesagt ein virtueller Reiseberater, der Startschuss. Nach dem Leipziger Startup-Accelerator, dem Spinlab, und zahlreichen erfolgreichen Pitches entwickelte sich die Idee vom virtuellen Reiseberater hin zum digitalen Assistenten, beginnend mit Chatbots, die im Facebook Messenger für u.a. Jägermeister, Thomy und Greenpeace umgesetzt wurden. Mehr Informationen über die den Weg vom virtuellen Reiseberater hin zu moinAI finden Sie auf unserer About-Seite.

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