Wie AdmiralDirekt eine Reduktion des Anrufvolumens um 12% bei Echtzeit-Analysen der Kundenanfragen erreichte und mit moinAI repetitive Kundenanfragen automatisiert beantwortet und fallabschließend löst.
Automatische Erkennung verschiedener Sprachen.
Versicherungsnummern, E-Mail-Adressen und weitere in Nachrichten enthaltene Daten werden direkt vom System validiert.
Der Chatbot erkennt den Use-Case und kann die Anfrage an den passenden Agenten weiterleiten.
Individuelle und komplexe Lösungen als mediale Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Versicherungsnehmer.
Wie Sie einen KI-Chatbot für Ihre Kundenkommunikation einsetzen können und so eingehende Kundenanfragen automatisieren und Ihre Support-Kosten senken können.
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