Intent (Definition)

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Über diesen Guide

Natural Language Processing (NLP) wird z.B. von Chatbots verwendet, um die "Intent" oder den Grund des Benutzers für den Beginn der Konversation zu verstehen.

Was ist ein Intent?

Wie die direkte Übersetzung aus dem Englischen schon vermuten lässt, handelt es sich hierbei um die Intention, die ein Verfasser einer Nachricht/eines Dokuments mit dem Text ausdrücken wollte. Im Kontext von NLP sind Intents eher als Eigenschaften kurzer Texte, meist sogar nur von (Teil-)Sätzen zu verstehen. Will ein Kunde z.B. Support oder eine Beschwerde abgeben. 

Ausführlichere Informationen zu dem Thema Intents in Bezug auf Chatbots, finden Sie in unserer KI-Kolumne "Chatbot Intents, Granularität & Fallback Intents – alles Wissenswerte, einfach erklärt".

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