Zendesk

Zendesk entwickelt eine cloudbasierte Kundensupport-Plattform. Mit der Plattform kann die Kundenkommunikation optimiert werden mit Helpdesk-Ticketing, Self-Service- und Kundenservice-Supportfunktionen.

Die Plattform von Zendesk lässt sich einfach mit moinAI integrieren. Um eine optimale und reibungslose Integration mit Zendesk zu ermöglichen unterstützen nicht nur wir dabei sondern auch unsere Partner von Zendesk.

moinAI x zendesk in der Praxis

Viele moinAl Kunden setzen die Kombination aus Zendesk und moinAl bereits in der Praxis ein. Einer dieser Kunden ist die BLS AG. Ein Blick hinter die Kulissen, erhalten Sie in dem gemeinsamen Webinar von moinAl, zendesk und BLS.
Um alle Perspektiven abzudecken sind direkt drei Speaker dabei:

  • Michael Rieder (BLS)
    Michael verantwortet das Omnichannel Contact Center bei der BLS AG inkl. Chatbot & Live-Chat und erklärt im Live-Webinar, wie im Kundenservice wiederkehrende Fragen durch einen Chatbot automatisiert beantwortet
    werden können.
  • Björn Bauer (zendesk)
    Björn bring als Senior Manager im Solution Consulting bei Zendesk viel Erfahrung im Bereich Live-Chat mit und zeigt auf, warum das Chatten in der Kundenkommunikation immer weiter an Relevanz gewinnt und inwiefern
    Zendesk dabei unterstützen kann.
  • Frederik Schröder (moinA)
    Frederik ist Geschäftsführer bei moinAl und wird Michael und Björn rund um die Anwendung und Ergebnisse der Technologie interviewen. Zudem git er einen kurzen ,,Kl Deep Dive" und erklärt die KI-Features, die hinter der
    Chatbot-Lösung moinAl stecken.

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Entdecken Sie die Möglichkeiten eines KI-Chatbots in Ihrem Unternehmen. Lernen Sie die Features von moinAI kennen und entdecken Sie in einer Tour durch den KPI und Analyse-Bereich die Vorteile eines Chatbots. Gerne beantworten wir auch Ihre Fragen. Alternativ können Sie uns anrufen oder eine E-Mail an uns schicken.