Kundenservice mit Künstlicher Intelligenz und Chatbots revolutionieren
Nutzen Sie KI, um wiederkehrende Kundenanfragen automatisch zu lösen - über mehrere Kanäle und in mehreren Sprachen - ohne großen Aufwand.
Anfragen annehmen
24/7 verfügbar
Unser selbstlernender KI-Chatbot wartet darauf, die Anliegen und Fragen Ihrer Nutzer entgegenzunehmen. Einfach per Freitext-Eingabe ins Chatfenster tippen und loslegen!
Automatisiert antworten
In Sekundenschnelle reagieren
Der KI-Chatbot bietet schnelle und präzise Antworten. Wenn gewünscht kann er sofortiges Feedback einholen, um so die Nutzerzufriedenheit auszuwerten.
Analysen anschauen
Tiefe Einblicke
Jede Unterhaltung und Bewertung wird im moinAl Hub festgehalten. Entdecken Sie im Analytics-Bereich spannende Analysen und Diagramme, um das Nutzerverhalten zu verstehen und zu optimieren.
Mit unserem Livechat können Sie Kund:innen bei komplexeren Problemen unterstützen, für die der Chatbot vorerst keine Lösung wusste.
Unsere KI erweitert die Themen Ihres Chatbots konstant. Neue Anfragen werden gesammelt und Ihnen als Vorschlag im Hub zur Verfügung gestellt.
Tauchen Sie tiefer ein in die einzelnen Unterhaltungen die Ihr Chatbot führt. Zu jeder Unterhaltungen sehen Sie das Feedback, URL und vieles mehr.
Unser Chat-Widget lässt sich einfach konfigurieren, damit es es optisch perfekt auf Ihre Website integriert werden kann.
Der Statistik-Bereich informiert über den aktuellen Status des Chatbots, die wichtigsten KPIs und hält Sie auf dem Laufenden.
Komplexe Kl - made easy
Kompanion
Profitieren Sie von cleverer Kommunikation auf Knopfdruck, indem sie auf den moinAl Kompanion setzen - so erhalten Sie fertige Chatbot-Antworten in Sekundenschnelle
Knowledgebase
Integrieren Sie PDFs, Datenbanken und Websites nahtlos in Ihren Chatbot, um relevante Informationen automatisch zu erfassen und weiterzuleiten.
Kontextsensitive Konversation
Die moinAl KI-Spracherkennung ermöglicht kontextsensitive Konversationen, indem sie den Inhalt der Gespräche versteht und passenden Antworten zuordnet.
Schnelle und einfache Lead-Qualifizierung – ohne menschliches Zutun
Leads, Conversions und das Engagement messbar und skalierbar steigern. moinAI:
- erhöht die Conversion-Rate,
- beantwortet 24/7 Fragen rund um Produkte & Leistungen,
- optimiert die Customer Journey,
- konvertiert Website-Besucher in zahlende Kunden.
Wertvolle Kundeneinblicke gewinnen
Für viele Branchen
moinAI wird von über 100 Unternehmen aus verschiedensten Branchen eingesetzt. Ganz gleich welche Branche: moinAI bietet stets eine effiziente Automatisierung sowie passende Branchen-Templates.
REASSURING
Die genaue Antwort, auch bei ungenauen Fragen
Ist die KI sich nicht sicher, stellt sie dem Nutzer eine Rückfrage – bejaht der Nutzer, geht dies als positives Signal zurück und schärft das Themenfeld. Somit lernt die KI mit jeder Anfrage dazu und kann Fragen korrekt beantworten – auch bei anfänglicher Unsicherheit.
Dreaming
Automatisiert erfahren, was User wirklich interessiert
Die KI clustert nicht verstandene Anfragen und führt sie zu Themenverschlägen zusammen. So werden automatisiert neue Themen erschlossen. Sie lernen die Wünsche & Bedürfnisse von Usern kennen – und der KI-Chatbot passt sich automatisiert daran an.
Weitere Features
No-Code
Maximal komplexe KI-Technologie maximal einfach zu händeln. Die Implementierung des Chatbots erfordert keine IT-Skills.
DSGVO-Konformität
Dank verlässlichen Kenntnissen im Bereich des Datenschutz, wissen wir worauf es bei der DSGVO-konformen Nutzung von KI-Chatbots ankommt.
Human-Takover
Damit jeder Ihrer Nutzer immer die passende Antwort bekommt, ist es jederzeit möglich an einen menschlichen Mitarbeiter zu übergeben.
Mehrsprachigkeit
Die KI versteht 98 verschiedene Sprachen. moinAI kann also ideal international eingesetzt werden und parallel verschiedene Märkte bedienen.
Reibungslose Chatbot-Migration
Der Wechsel von einem anderen Anbieter zu moinAIs KI-Chatbot-Lösung ist möglich, ohne bei null zu starten oder zusätzliche Ressourcen in den Migrationsprozess zu investieren.
Echte KI-Expert:innen
Und das nicht erst seit gestern. Wir blicken auf über 9 Jahre Erfahrung im KI- und Chatbot-Bereich zurück. Expertise und ein eigenes Sprachmodell auf das Verlass ist.
Service & Marketing Formulare
Wichtige Informationen automatisiert im Chat erfassen, wertvolle Leads generieren und diese automatisiert in das entsprechende Tool (z.B. Hubspot) übertragen.
Conversational Design
Um die Kommunikation zwischen Chatbot und Mensch vielfältig und ansprechend gestalten zu können, bietet moinAI zahlreiche Design-, Text- und Medien-Elemente.
So unterscheidet moinAI sich von anderen Anbietern
Unsere Kund:innen erhalten das Gesamtpaket – komplexe KI-Technologie, die einfach zu händeln ist. Keine versteckten Extra-Aufwände, sondern Automatisierung, die wirklich vereinfacht.
Kundenstimmen
Ressourcen
Mehr aus der Welt der intelligenten Chatbots erfahren Sie in unseren Webinaren, Whitepapers und im Newsletter. Erhalten Sie spannende Einblicke und Updates.
Ergebnisse, die Unternehmen mit moinAI erreichen
Viele Unternehmen aus verschiedensten Branchen setzen moinAI in ihrer Kundenkommunikation ein und erreichen damit beeindruckende Resultate.
der Nutzer:innen in unseren KI-Chatbots
weisen auf eine große Nutzerakzeptanz hinsichtlich des Chatbots hin.
die fallabschließend und ohne menschliches Eingreifen im Chatbot bearbeitet werden.
Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten.
Überzeugen Sie sich selbst und erstellen Sie Ihren eigenen Chatbot. Kostenlos und unverbindlich.
