Was ist ein Sprachmodell?

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Über diesen Guide

Wer sich mit dem Thema Künstliche Intelligenz und KI-Chatbots schon einmal auseinandergesetzt hat, ist zwangsläufig auch bereits über den Begriff "Sprachmodell" gestolpert. Ein Sprachmodell wird benötigt, damit Natural Language Processing (NLP) Konstrukte unserer Sprache kennenlernt. So können später Eingaben auf Grundlage dessen, was bereits bekannt ist, analysiert werden. Vereinfacht gesagt, ermöglichen Sprachmodelle also eine Kommunikation zwischen Mensch und Maschine. Bekannte Sprachmodelle sind in diesem Zusammenhang beispielsweise GPT-4 von OpenAI oder Gemini von Google. Doch wodurch genau zeichnen sich die verschiedenen Sprachmodelle  aus und worin liegen deren Unterschiede? Erfahren Sie, worum es sich bei einem Sprachmodell handelt, wie es funktioniert und inwiefern es mit künstlicher Intelligenz und NLP zusammenhängt.

Was ist ein Sprachmodell?

Grundsätzlich gesagt, ist ein Sprachmodell ein Computerprogramm, das natürliche Sprache versteht und erzeugt. Es basiert auf einem statistischen Modell, das Muster in Text- oder Sprachdaten erkennt und diese Muster verwendet, um zukünftige Texte oder Sprachdaten vorherzusagen.

Typischer Weise benutzt man den Begriff Sprachmodell für Modelle, die Voraussagen treffen wie wahrscheinlich es ist, dass ein Wort auf einen Teil-Satz folgt. Hat man zum Beispiel einen Satz-Anfang wie „Ich packe meinen“, weist das Modell hoffentlich dem Wort „Koffer“ eine höhere Wahrscheinlichkeit zu als dem Wort „Flugzeug“. Weitere Varianten sind Modelle wie BERT, die die Wahrscheinlichkeit beliebige Lücken in Sätzen zu füllen beschreiben. 

Warum sind Sprachmodelle heutzutage so relevant? Bedeutung und Kontext

Sprachmodelle sind heutzutage besonders relevant, da sie in vielen Bereichen eingesetzt werden, wie z.B. in der automatischen Übersetzung von Texten, der Spracherkennung, der Textgenerierung, der Analyse von Social-Media-Daten und der Chatbot-Entwicklung. Sie ermöglichen es, große Mengen an Daten schnell und effizient zu analysieren und zu interpretieren, was in vielen Branchen zu erheblichen Fortschritten führt.

Sprachmodell NLP

Was steckt hinter dem Sprachmodell GPT-3? 

GPT-3 ist ein leistungsstarkes Sprachmodell, das von OpenAI entwickelt wurde. Es war vor dem Release von GPT-4 das größte Sprachmodell und kann verschiedene Aufgaben wie Textgenerierung, Übersetzung, Zusammenfassung und Sprachverständnis ausführen. GPT-3 basiert auf einer tiefen neuronale Netzwerkarchitektur und verwendet eine Methode namens "unsupervised learning", um aus riesigen Mengen an Textdaten zu lernen. Das Modell hat große Aufmerksamkeit erregt und wird als Meilenstein in der NLP- und KI-Forschung angesehen.

Ist ChatGPT ein Sprachmodell? 

Ja, ChatGPT ist ein Sprachmodell. Genauer gesagt handelt es sich bei ChatGPT um ein großes Sprachmodell, das auf der GPT-3.5 und GPT-4-Architektur basiert und von OpenAI entwickelt wurde. Das Modell ist darauf trainiert, natürliche Sprache zu verstehen und zu generieren, um beispielsweise Dialoge mit Menschen zu führen oder Fragen zu beantworten.

ChatGPT ist ein Beispiel für ein sogenanntes "Generative Language Model", das auf Basis von großen Textmengen wie beispielsweise Wikipedia-Artikeln trainiert wurde und daraufhin in der Lage ist, natürliche Sprache zu erzeugen. Das Modell kann Texte in verschiedenen Sprachen generieren, kontextsensitiv agieren und Antworten auf komplexe Fragen geben.

Insgesamt ist ChatGPT ein bedeutendes Beispiel für den Fortschritt in der Entwicklung von Sprachmodellen und ihrer Anwendung in verschiedenen Anwendungsbereichen, insbesondere im Bereich der menschlichen Interaktion und Kommunikation.

Wie hängen Sprachmodelle und KI zusammen?

Sprachmodelle sind ein wichtiger Bestandteil der künstlichen Intelligenz (KI). KI-Systeme können Sprachmodelle nutzen, um menschenähnliche Sprachfähigkeiten zu entwickeln, die es ihnen ermöglichen, natürliche Sprache zu verstehen und zu generieren. KI-Systeme, die auf Sprachmodellen basieren, können in vielen Anwendungsbereichen eingesetzt werden, wie zum Beispiel im Kundenservice, im Sprachunterricht, und in der Textgenerierung (ideal bei Chatbots). Diese Systeme können die Interaktion mit Nutzern menschenähnlicher und effektiver gestalten, indem sie natürliche Sprache in Echtzeit verarbeiten und darauf reagieren.

Sprachmodelle sind eine Form von Machine Learning, das wiederum ein wichtiger Bestandteil von KI ist. Machine Learning bezieht sich auf die Fähigkeit von Computern, aus Erfahrung zu lernen, ohne explizit programmiert werden zu müssen. Im Falle von Sprachmodellen werden große Mengen von Texten verwendet, um das Modell zu trainieren, damit es in der Lage ist, natürliche Sprache zu verstehen und zu generieren.

Insgesamt hängen Sprachmodelle und KI eng zusammen und ermöglichen es, Computer in vielen Anwendungsbereichen menschenähnlicher und effektiver zu gestalten. Die fortlaufende Entwicklung von Sprachmodellen trägt zur kontinuierlichen Verbesserung von KI-Systemen bei.

Inwiefern gehören Sprachmodelle und NLP zusammen? 

Sprachmodelle und Natural Language Processing (NLP) sind eng miteinander verbunden. Wie bereits oben erklärt, sind Sprachmodelle spezielle Algorithmen, die dazu dienen, natürliche Sprache automatisch zu erzeugen oder zu verstehen. Dabei können sie beispielsweise automatisch Texte schreiben oder Dialoge führen.

NLP hingegen ist ein interdisziplinäres Forschungsgebiet, das sich mit der Verarbeitung natürlicher Sprache durch Computer befasst. Ziel von NLP ist es, Computer dazu zu bringen, natürliche Sprache zu verstehen, zu interpretieren und zu generieren. Dabei geht es sowohl um die automatische Erkennung und Verarbeitung von Texten als auch um die automatische Erzeugung von Texten.

Sprachmodelle spielen in der NLP-Forschung eine wichtige Rolle, da sie eine zentrale Komponente für viele NLP-Anwendungen darstellen. Beispielsweise können sie eingesetzt werden, um Texte automatisch zu klassifizieren, um Texte automatisch zusammenzufassen oder um automatisch Antworten auf gestellte Fragen zu generieren.

Wie funktioniert das moinAI Sprachmodell?

Das Sprachmodell von moinAI basiert auf drei Ebenen: 

  1. Das generelle Sprachmodell
    Dies ist ein öffentlich verfügbares „State of the Art“-Sprachmodell für generelles Sprachverständnis, das auf dem Niveau eines 6-jährigen Kindes ist. ChatGPT ist beispielsweise auch ein generelles Sprachmodell.
  2. Das moinAI Sprachmodell
    Das generelle Sprachmodell wird ergänzt durch ein spezifisches Sprachmodell: das moinAI Sprachmodell. Dies ist wichtig, damit der Chatbot ein ausgereifteres und spezifisches Sprachverständnis erlangt und nicht mit generellem Verständnis auf dem Niveau eines 6-jährigen Kindes bleibt. Das moinAI Sprachmodell basiert auf den Daten realer Anwendungsfälle der letzten 8 Jahre aus allen relevanten DACH-Branchen und ist „maßgeschneidert“ für die Kundenkommunikation von Unternehmen, um so erfolgreich dazu zu sorgen, dass in den Chatbot eingehende Anfragen einer korrekten Antwort zugeordnet werden können. Daraus haben sich zudem Branchenvorlagen ergeben, die Unternehmen direkt implementieren können, um bei den Inhalten ihres Chatbots nicht bei null starten zu müssen.
  3. Das kundenspezifische Sprachmodell
    Das Sahnehäubchen, wenn man so möchte, ist das kundenspezifische Sprachmodell, das für jedes Unternehmen individuell trainiert wird. Nahezu jedes Unternehmen erhält spezifische Fragestellungen, die kein anderes erhält –selbst wenn die Branche die gleiche ist. Und auch diese Fragen sollten vom Chatbot kompetent beantwortet werden. Damit das möglich ist, gibt es das Kundenspezifische Modell, das individuell trainiert und basierend auf Kundendialogen des jeweiligen Unternehmens selbstständig dazulernt. Das Stichwort hier ist Self-Learning oder Selbstlernend. Denn das sorgt letztlich dafür, dass sich das Sprachmodell Stück für Stück an die Bedürfnisse der jeweiligen Nutzer anpasst.

Die Kombination der verschiedenen Ebenen führt dazu, dass die Treffgenauigkeit der Spracherkennung hoch ist und durch die laufenden Konversationen kontinuierlich dazu gelernt wird.

Sprachmodelle in der Praxis angewandt kennenlernen

Der Theorieteil liegt hinter Ihnen, nun folgt die Praxis: Schauen Sie sich das Webinar an, das gemeinsam mit dem moinAI Kunden American Express aufgenommen wurde. Hier erfahren Sie, wie unser Sprachmodell in der Praxis angewandt funktioniert und wie American Express dieses nutzt, um die Customer Experience zu verbessern und Neukund:innen zu gewinnen.

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