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Sowohl im Kundenservice als auch im Marketing & Sales konnten unsere Kunden mit moinAI eindrucksvolle Ergebnisse erzielen. Lesen Sie mehr darüber in den Case-Studies.

Alle Case Studies
Kundenservice
Fressnapf Tiernahrungs GmbH

KI-Chatbot für schnellen und exzellenten First-Level-Support

Wie Fressnapf einen KI-Chatbot so erfolgreich wie kaum ein anderes Unternehmen einsetzt - und so die digitale Kundenkommunikation der Zukunft aufstellt.

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Marketing
Geberit

KI-Chatbot im B2B- und B2C-Marketing

Wie ein KI-Chatbot 47% der Anfragen europaweit und auf mehreren Sprachen automatisiert und dabei 10% der Unterhaltungen in Leads konvertiert.

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Sales
Velux

KI-Chatbot im Pre- und After-Sales im E-Commerce

Wie die Online Sales Organisation von VELUX moinAI im Pre- und After-Sales einsetzt, auf diesem Weg das Live-Chat-Volumen senkt und mehrere Märkte gleichzeitig bedient.

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Wie DER SPIEGEL 80% der Service-Anfragen im Chat automatisiert mittels KI-Chatbot beantwortet

Für Kundenservice- und Marketing-Expert:innen

Wie DER SPIEGEL (potenzielle) Abonent:innen mittels KI-Chatbot unterstützt – auf diesem Weg dauerhaft das Service-Team entlastet, den Abo-Umsatz erhöht und einen CSAT-Score von 75% erreicht

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Service Excellence - How Unilabs helps their patients 24/7 with a digital assistant

🇬🇧 / 🇺🇸 for Customer-Service-Experts

Learn how Unilabs is shaping the future of their digital customer communication in the midst of the COVID-19 pandemic in this exclusive live webinar

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Best Practice BRITA: Live-Chat und KI-Chatbot erfolgreich kombinieren

Für: Kundenservice- und Marketing- Expert:innen

Wie BRITA mit einem hybriden Ansatz aus automatisierter KI und manuellem Live-Chat wiederkehrende Produktfragen beantwortet und den Service somit dauerhaft entlastet.

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