Lösungen
Use Cases
Marketing
Sales
Customer Service
Branchen
Finanzindustrie
E-Commerce
Tourismus
Bildung
Energie & Stadtwerke
Produzierende Industrie
Verlage
Produkt
Funktionen
Customer Insights
Reassuring
Live-Chat
Antworten generieren
Technologie
Integrationen
Datenschutz / DSGVO
Alle Features
Warum moinAI
Use Cases
Partner
Referenzen
Case Studies
Team
Preise
Ressourcen
Ultimativer Chatbot Guide
(Whitepaper)
Chatbot-Lexikon
Revolution im Kundenservice
(eBook)
Chatbots und Verlage (Whitepaper)
Case Studies
Webinare
Blog
Kostenrechner (ROI)
ChatGPT & moinAI Vergleich
Newsletter
Events
Jobs
Chatbot erstellen
Blog
News & Presse
moinAI ist Messebeirat der CCW
Gepostet am
25.7.2023
von
Jana Haberkern

moinAI ist Messebeirat der CCW

Wir verkünden stolz: Robert repräsentiert uns (moinAI) nun als Messebeirat bei der CCW – DEM Treffpunkt für einen zukunftsweisenden Kundendialog. Wir geben Einblick!

Die CCW Kongressmesse ist Europas größte Veranstaltung für den innovativen Kundendialog. Sie bietet eine ideale Plattform, um zukunftsfähige Lösungen für exzellenten Kundenservice kennenzulernen. In einer Zeit, in der die technischen Möglichkeiten stetig wachsen, steigen auch die Ansprüche der Kunden an den Service. Es wird immer wichtiger, die Customer Experience und die Employee Experience miteinander zu verbinden und ein gutes Total Experience Management zu entwickeln. Dabei bringt die CCW Kongressmesse wegweisende Technik, renommierte Vordenker und erfahrene Praktiker zusammen – sowohl live in Berlin als auch digital weltweit. Dies ermöglicht den Besuchern, das Who-is-Who der Branche zu treffen, neue Trends zu diskutieren und etablierte Lösungen zu hinterfragen. Die Veranstaltung verspricht inspirierende Impulse für einen innovativen Kundendialog und bietet somit eine hervorragende Gelegenheit, das eigene Unternehmen in Sachen Kundenservice weiterzuentwickeln und konkurrenzfähig zu bleiben.

Nachdem wir 2019 auf unserer ersten CCW Berlin schon eine Menge Spaß und Erfolg hatten und uns auch dieses Jahr wieder viel Freude gebracht hatte, freuen wir uns umso mehr, dass wir nun als Messebeirat für die nächste #CCW2024 ein wenig “unseren Senf dazu geben” und diese mitgestalten dürfen. 

Messebeirat CCW mit Robert von moinAI

Und wieso ist uns (moinAI) das so wichtig? Das erklärt euch Robert in einem kurzen Interview:

  • Warum hast du/ihr entschieden, dem Messebeirat beizutreten?

Die CCW wollte gerne ein junges Unternehmen, das bereits Erfahrungen auf der Messe gesammelt hat, in den Messebeirat holen. Zudem sind auch wir sehr daran interessiert diese vielversprechende Messe künftig mitzugestalten und unsere Ideen und Vorstellungen mit einfließen zu lassen.

  • Was sind die Aufgaben als Messebeirat?
    Als Messebeirat können wir neue Konzepte anregen und diskutieren  (z.B. Themenbereiche nur für AI, Spielecke, offene Lunchecken, etc.). Auch geben wir Feedback, was aus Ausstellersicht gut lief und was schlecht.  
  • Was sind die Ziele?
    Die CCW hat eine schwierige Rolle, da sie eine schon lang existierende Branche "bespaßen" muss. Die Zielgruppe ist dadurch relativ breit: Von erfahrenen alteingesessenen Hasen/Häsinnen hin zu Gen-Z, die die Rolle der Customer Experience Manager:innen jetzt innehaben und auf der Suche nach neuen Technologien sind. Hier muss der Messebeirat die CCW unterstützen, die beiden Zielgruppen optimal abzuholen.
  • Welche Rolle spielt moinAI dabei?
    Wir können zum Thema moderne Technologien und Trends einen sehr guten Input liefern – und wie wir uns vorstellen, dass diese am besten bei beiden Zielgruppen platziert werden können. Als jüngeres Unternehmen mit modernen Arbeitsweisen haben wir gute Voraussetzungen dafür.

Wie erwähnt, waren wir auch in diesem Jahr wieder bei der CCW vertreten. Dabei repräsentierten Frederik, Ulrich, Robert, Patrick und Laura unser Team vom moinAI. 

moinAI auf der CCW

Wir freuten uns sehr, mit Interessent:innen zu sprechen, in Panels zu sitzen, neue und bekannte Kontakte zu treffen, sowie auf Bühnen zu stehen. Insbesondere Frederik gab Gas und hielt eine Reihe spannender Vorträge zu unserer KI-Technologie – und konnte so mit flammenden Auftritten überzeugen – wie es unser Kunde Beat Burkhalter von BLS AG mit lobenden Worten ausdrückte.

moinai BLS AG LinkedIn CCW post

Um mehr Einblicke aus diesem Jahr zu bekommen, gehts hier zu einem weiteren unserer LinkedIn-Post zur CCW 2023.

Falls Sie auch Interesse an der CCW haben, sollten Sie sich anmelden und die Möglichkeit nutzen, von führenden Experten zu lernen und sich mit anderen Branchenvertretern auszutauschen. Die CCW Kongressmesse verspricht eine bereichernde Erfahrung und neue Erkenntnisse für alle, die im Kundendialog tätig sind – und auch wir von moinAI würden uns sehr freuen, Sie dort zu treffen!

Wir freuen uns schon sehr auf die CCW nächstes Jahr! #CCW2024

Jana Haberkern
Online Marketing Werkstudentin
Alle Beiträge anschauen
Folgen Sie uns
Twitter LogoBlaues Facebook LogoBlaues Instagram Logo
Interessante Beiträge
News & Presse
moinAI ist Messebeirat der CCW
moinAI
Das moinAI CSM-Team – für eine feste Ansprechpartner-Kultur
Werden Sie Teil der Chatbot Community
Erhalte Sie Updates rund um die Themen KI und Chatbots direkt in Ihr E-Mail-Postfach.
Vielen Dank! Wir haben Sie zu unserer E-Mail Liste hinzugefügt.
Hoppla! Da ist leider etwas schief gelaufen.

Möchten Sie auf dem aktuellsten Stand bleiben, was KI und Chatbots anbelangt?

Jetzt in unsere E-Mail-Liste eintragen und informiert bleiben.

Vielen Dank. Wir haben Sie zu unserer E-Mail Liste hinzugefügt.
Hoppla! Da ist leider etwas schief gelaufen.

Weitere Artikel aus unserem Blog

moinAI
Insights moinAI: Wir arbeiten in einer 4-Tage-Woche
Mar 14, 2023
 by 
Jana Haberkern
News & Presse
Top Digitaler Assistent: 2 Mal in Folge Auszeichnung für AdmiralDirekt von Computer Bild & Statista
Nov 23, 2021
 by 
Laura Masbaum
moinAI
Meeting moinAI: Das Online-Marketing-Team
Jun 14, 2021
 by 
Laura Masbaum
moinAI
Das moinAI CSM-Team – für eine feste Ansprechpartner-Kultur
May 31, 2021
 by 
Laura Masbaum
News & Presse
„Früh ins kalte Wasser gesprungen“ [Interview mit Frederik Schröder & der Horizont-Stiftung]
Feb 26, 2021
 by 
Laura Masbaum
KI & Chatbots
Wie Unternehmen von einer Automatisierung des Kundenservice profitieren
Sep 25, 2020
 by 
Laura Masbaum

X

Sitemap
  • Features
  • Technologie
  • Kundenservice
  • Chatbots als Ergänzung zum Live-Chat
  • Chatbot Lexikon
  • ChatGPT und moinAI Chatbot-Vergleich
  • Chatbots für Universitäten
  • Chatbots im Marketing
  • Chatbots für Lead Generierung
  • Chatbots Use Cases
  • Datenschutz und DSGVO konforme Chatbots
  • Blog über Chatbots und KI
  • Chatbots Case Studies
  • Chatbot Kosten
  • Conversational AI
  • Was ist ein Chatbot?
  • Chatbot Beispiele
  • Chatbot Whitepaper
  • Kundenservice Automatisieren mit einem Chatbot
  • KI im Kundenservice
  • KI-Chatbot
  • KI-Rückblick 2021 / 2020
  • Chatbot FAQs
  • Chatbot Webinar
  • Chatbot ROI Kalkulator für Kundenservice
  • Chatbot ROI Kalkulator für Lead-Generierung
  • Chatbot Newsletter
  • Chatbot Events
  • Kundenbetreuung
Das Logo von moin.ai
Fragen zum Produkt?
Kontaktieren Sie uns jetzt. Natürlich unverbindlich.
frederik.schroeder@moin.ai
Antwort innerhalb 24 Stunden
040 - 22 86 65 28
9:00-17:00 Uhr Mo-Fr
Kontaktformular
Unternehmen
Über moinAIIntegrationenPartnermoinAI Hub LoginJobsNewsletter
Informationen
Datenschutz nach DSGVOPresseChatbot-BlogFeatures & FunktionenKnowledge-BaseLinkedIn Profil
OMR Reviews Logo
4,6 von 5
Capterra Logo
5 von 5
© 2023 knowhere GmbH
Impressum

Datenschutz- und Cookieeinstellungen
DatenschutzSitemap