On Demand Webinar
Wie DER SPIEGEL 80% der Service-Anfragen im Chat automatisiert mittels KI-Chatbot beantwortet
On-Demand-Webinar (jederzeit abrufbar)
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Wir sind jetzt bei einer Automatisierungsrate von 79%, was phänomenal ist!
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Marlene Schützle
Marketing Manager CRM
So unterstützt DER SPIEGEL (potenzielle) Abonnent:innen mittels KI-Chatbot – entlastet auf diesem Weg dauerhaft das Service-Team, erhöht den Abo-Umsatz und erreicht einen CSAT-Score von 75%
Zum Webinar anmelden:
Speaker:innen im Panel:
Marlene Schützle
Marketing Manager CRM
DER SPIEGEL
Frederik Schröder
Managing Director
moinAI
Frederik Schröder ist Experte für Chatbots & KI. Seine Mission: Das Potenzial künstlicher Intelligenz für Unternehmen nutzbar machen. Dies tut er in seiner beruflichen Praxis mit Kunden und im Rahmen von Vorträgen & Webinaren, in denen er das Potenzial von KI und Automatisierung anhand von Praxisbeispielen erlebbar und nachvollziehbar macht.
In Zusammenarbeit mit:
Nach der Teilnahme an dem Live-Webinar weißt du alles Wichtige zu folgenden Punkten:
- Warum ein KI-Chatbot? Die Gründe, warum ein 24/7-Chatbot-Kanal und Automatisierung im Service so wichtig sind - insbesondere im Verlagswesen.
- Die 3 Schritte zum KI-Chatbot: Wie ein intelligenter digitaler Assistent in der Praxis erfolgreich umgesetzt werden kann.
- Best Practice DER SPIEGEL: Das Webinar zeigt, wie DER SPIEGEL einen KI-Chatbot optimal auf den Abo-Shop-Seiten einsetzt.
- Digitale Self-Service-Lösung: Ständig wiederkehrende Kundenanfragen mit einem digitalen Assistenten automatisieren – so funktioniert es.
- KI Deep Dive: Wie auf Basis von künstlicher Intelligenz selbstständiges Lernen möglich ist und was wirklich intelligent an Chatbots ist.
Warum sich eine Teilnahme lohnt:
- Geballtes Expertenwissen aus der Praxis
- Learnings aus erster Hand & aus verschiedenen Perspektiven
- Step-by-Step-Anleitung für eine erfolgreiche Implementierung
