Live-Chat und KI: Cyberport zeigt, wie es geht
On-Demand-Webinar (jederzeit abrufbar)
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Guter Service, der muss nicht immer teuer sein. Wir haben hier wirklich eine echt gute Lösung, bei der Kosten und Nutzen in einem sehr guten Verhältnis stehen.
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Wie Cyberport via Live-Chat und künstlicher Intelligenz die digitale Kundenkommunikation der Zukunft aufstellt.
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Speaker:innen im Panel:
Frederik Schröder ist Experte für Chatbots & KI. Seine Mission: Das Potenzial künstlicher Intelligenz für Unternehmen nutzbar machen. Dies tut er in seiner beruflichen Praxis mit Kunden und im Rahmen von Vorträgen & Webinaren, in denen er das Potenzial von KI und Automatisierung anhand von Praxisbeispielen erlebbar und nachvollziehbar macht.
Das erwartet Sie im Webinar:
Wie Cyberport via Live-Chat und künstlicher Intelligenz die digitale Kundenkommunikation derZukunft aufstellt.
LIVE-Webinar mit den neuesten Praxisbeispielen & Technologien von Userlike (Tim Berghoff), moinAI (Frederik Schröder) und Cyberport (Christian Stötzner).
- Warum 24/7 Conversational AI? Die Gründe, weshalb der direkte Chat-Kanal und Automatisierung für Unternehmen gerade in 2021 so wichtig ist.
- Das "3 Schritte"-Live-Chat und KI-Template: Wie der hybride Ansatz (Agenten + KI) erfolgreich in der Praxis implementiert werden kann.
- Best-Practice Cyberport: Im Webinar wird live gezeigt, wie Cyberport den KI-Chatbot auf der Website einsetzt.
- Digitale Self-Service-Lösung: Mit einem digitalen Assistenten ständig wiederkehrende Kundenanfragen automatisieren und Supportkosten um 25% senken.
- KI Deep Dive: Wie basierend auf künstlicher Intelligenz ein selbstständiges Lernen möglich ist und somit immer mehr Anfragen automatisiert werden können.
- Wirtschaftlichkeitskalkulation: Wie die Steigerung der Conversion-Rate sowie gesparte Support-Ticket-Kosten bereits vor der Implementierung berechnet werden können.
